Veľké firmy a finančné inštitúcie
Ostatné finančné inštitúcie
Finančné inštitúcie sú zastrešené útvarom, ktorý zabezpečuje komplexnú obsluhu segmentu nebankové finančné inštitúcie vrátane služieb depozitára z jedného miesta v banke.
Pod nebankové finančné inštitúcie patria najmä:
- obchodníci s cennými papiermi,
- správcovské spoločnosti a nimi spravované podielové fondy,
- dôchodkové správcovské spoločnosti,
- doplnkové dôchodkové spoločnosti,
- splátkové spoločnosti,
- poisťovne (zdravotné, komerčné, zaisťovne),
- štátne agentúry,
- finančné skupiny,
- zahraničné spoločnosti poskytujúce finančné služby v SR (podliehajúce dozoru v krajine sídla) a iné.
Dôležitým atribútom obsluhy klienta útvarom nebankové finančné inštitúcie je zabezpečenie jedného kontaktného miesta medzi bankou a klientom. Klient sa obracia na svojho prideleného klientskeho pracovníka (vzťahového manažéra) s akoukoľvek žiadosťou alebo problémom, ktorý mu pomáha riešiť jeho štandardné aj neštandardné požiadavky a poskytuje mu rady od tých najjednoduchších produktov, ako sú napríklad vedenie účtov, platobný styk, cez spoluprácu v oblasti dokumentárneho platobného styku, platobných kariet, elektronického bankovníctva, dealingových produktov až po úverové produkty. Zoznam poskytovaných produktov a služieb nájdete na hlavnej stránke finančných inštitúcií. Klient už nemusí následne kontaktovať žiadne iné útvary v banke, túto úlohu za neho vykoná pridelený klientsky pracovník.
Ďalšou výhodou obsluhy útvarom nebankové finančné inštitúcie je dôkladná znalosť príslušných špecifických právnych predpisov a z toho vyplývajúca schopnosť prispôsobiť existujúce bankové produkty špecifickým legislatívnym podmienkam klientov.