Platiť pohodlne
Strata, odcudzenie a blokácia karty
- stratu, odcudzenie karty alebo prezradenie PIN kódu oznámte ako držiteľ karty čo najskôr svojej banke,
- karta bude ihneď zablokovaná pre autorizáciu,
- v prípade podania správy telefonicky alebo telegramom je potrebné bezodkladne potvrdiť oznámenie písomne podpisom držiteľa karty. Následne bude vaša karta umiestnená na stoplist.
V prípade straty alebo odcudzenia vašej platobnej karty alebo akéhokoľvek podozrenia zo zneužitia , či v prípade núdze sa obráťte na:
- helpdesk platobných kariet , t.č. + 421 2 5966 8230 v prípade hovorov z územia Slovenskej republiky,
- pri telefonovaní zo zahraničia na tel. číslo : + 421 2 5966 8230.