Účet Extra Pohoda
-
aplikácia ČSOB SmartBanking pre komfortnú správu financií
-
zlatá karta MasterCard GOLD
- O produkte
- Elektronické bankovníctvo
- Karty
- Povolené prečerpanie účtu
Účet bez poplatkov
Vy rozhodnite, koľko budete platiť za účet v ČSOB
S účtom Extra Pohoda získate
- neobmedzené elektronické výpisy z účtu,
- embosovanú kartu Visa Classic alebo MasterCard Standard,
- služby Moja ČSOB a ČSOB SmartBanking,
- možnosť požiadať o zriadenie povoleného prečerpania na účte,
- neobmedzený počet elektronických transakcií,
- zlatú kartu MasterCard GOLD,
- možnosť zriadiť si poistenie pravidelných výdavkov,
- neobmedzené výbery v EUR z bankomatov v SR a SEPA krajinách,
- cestovné poistenie ku karte,
- úrazové poistenie pre prípad smrti alebo trvalých následkov,
- e-mailová notifikácia.
Využívajte účet a získajte
- zvýhodnený úrok na Sporiacom účte Depozit až do 1,00 % p.a.,
- zvýhodnený úrok pri Hypotéke alebo Spotrebnom úvere.
Preneste si účet z inej banky
- vyplňte žiadosť v pobočke alebo nám ju zašlite spolu s overeným podpisom,
- spojíme sa s bankou, z ktorej si chcete účet preniesť a presun spolu
s trvalými príkazmi, inkasami a zostatkom na účte vybavíme za vás.
Mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking
Okamžitý prehľad o stave Vašich účtov
a platby jednoduchým zosnímaním čísla účtu cez IBAN skener.
ČSOB SmartBanking
ČSOB SmartBanking vám prináša komfortný prístup k vašim financiám a dôležitým službám a informáciám z banky. Aplikácia určená pre smartfóny a tablety vám okrem iného poskytne:
- detailné prehľady o účtoch, kartách a platbách,
- možnosť realizovať rôzne druhy platieb,
- zriadenie cestovného poistenia,
- dobitie kreditu na mobil,
- mapu pobočiek a bankomatov.
Ako prvá slovenská banka prinášame aplikáciu optimalizovanú pre Android tablet a ďalšie užitočné novinky.
Aktivácia a stiahnutie
Elektronické bankovníctvo si zriadite v ktorejkoľvek pobočke ČSOB a bezplatne stiahnete najnovšiu verziu aplikácie pre iOS a Android:
Rýchle platby
Zjednodušte si tuzemské aj zahraničné platby do SEPA krajín:
- IBAN Skenerom, ktorý vám umožní načítať číslo účtu z akéhokoľvek dokumentu priamo do platobného príkazu,
- skenovaním čiarových alebo QR kódov z faktúr a poštových poukážok,
- generovaním vlastných platobných QR kódov.
Mimoriadna splátka hypotéky
Mimoriadnu splátku môžete realizovať bez poplatku aj cez ČSOB SmartBanking. Takto si môžete:
- znížiť mesačnú splátku pri zachovaní pôvodnej doby splatnosti,
- požiadať o skrátenie doby splatnosti pri zachovaní pôvodnej mesačnej splátky.
Klientská zóna Moja ČSOB
Spravujte svoje financie v unikátnej klientskej zóne Moja ČSOB, v ktorej môžete:
- nakupovať bankové produkty online,
- pozrieť si detailný prehľad vašich účtov,
- realizovať bežné platobné transakcie.
Internet Banking
Poskytuje prehľad o:
- vašich účtoch a platbách,
- sporení a investíciách, ktoré máte,
- vašich platobných kartách,
- úveroch, ktoré čerpáte.
Správa existujúcich produktov
- nastavenie preferovaného zobrazenia – poradie účtov, obľúbené položky,
- vytvorenie platobných partnerov a platobných vzorov (často využívané platobné príkazy),
- zadávanie tuzemských, cezhraničných prevodov, spravovanie inkás,
- zadanie požiadavky na elektronické výpisy k účtu,
- nákup podielových fondov (klienti s rámcovou zmluvou o investovaní),
- zadanie výpovede vkladu, resp. jeho časti na sporiacom účte,
- podanie žiadosti o výber z termínovaného účtu,
- zmena limitu na debetnej karte,
- zmena úverového limitu kreditnej karty alebo povoleného prečerpania,
- nastavenie služby Zabezpečená internetová platba k platobným kartám,
- uskutočnenie úhrady splátky kreditnej karty,
- dobitie kreditu mobilných operátorov.
Informácie o pohyboch na účte
Aktivujte si cez Internet Banking zasielanie informácií o pohyboch na účte formou SMS správy alebo e-mailu a získajte informácie o:
- pohyboch a zostatkoch na účtoch,
- transakciách uskutočnených platobnou kartou,
- kurzovom lístku a vybraných kurzoch,
- pohyboch na sporiacich účtoch, termínovaných účtoch,
- pohyboch na investičných účtoch podľa subjektívneho nastavenia klienta, prispôsobeného jeho potrebám.
Možnosť požiadať o nové produkty
Internet Banking vám umožňuje bez návštevy pobočky požiadať o nové produkty:
- úver,
- kreditná karta,
- povolené prečerpanie účtu,
- nákup podielových fondov (klienti s rámcovou zmluvou o investovaní).
Spôsob prihlásenia sa do Internet Bankingu
Prihlásenie sa do Internet Bankingu môže prebiehať jedným z týchto troch spôsobov:
- IPPID (identifikačné číslo), PIN + SMS kľúč,
- IPPID (identifikačné číslo), PIN + token (autorizačné zariadenie),
- čipová karta.
Rozšírená ponuka pre našich skalných
S naším vylepšeným cestovným poistením k platobným kartách získate:
- cestovné poistenie platné na celom svete,
- poistenie zásahu Horskej záchrannej služby v SR.
Poistenie zásahu Horskej záchrannej služby je platné vo všetkých horských oblastiach na území SR, v ktorých HZS vykonáva svoju činnosť. Už sa teda nemusíte poisťovať pred každým výletom do našich hôr. Stačí si vybrať niektorý variant cestovného poistenia k platobnej karte a začať si užívať prichádzajúce leto.
S účtom si môžete vybrať
 |
 |
 |
|
| Debetné karty | Visa Classic | Debit MasterCard | Debit Gold MasterCard |
|---|---|---|---|
| Maximálny denný limit | 3 000 € | 3 000 € | 5 000 € |
| Nastavenie individuálneho limitu | áno | áno | áno |
| Platby u obchodníkov | áno | áno | áno |
| Zabezpečená internetová platba | áno | áno | áno |
| Bezkontaktné platby | áno | áno | áno |
| Výber hotovosti z bankomatov | áno | áno | áno |
| Výber hotovosti kartou v pobočkách | áno | áno | áno |
| Cash Back | áno | áno | áno |
| Zmena PIN cez bankomat | áno | áno | áno |
| Nastavenie notifikačných SMS | áno | áno | áno |
| Cestovné poistenie k platobnej karte | možnosť zvoliť ako doplnkovú službu | možnosť zvoliť ako doplnkovú službu | možnosť zvoliť ako doplnkovú službu |
| Elite program | – | – | áno |
| Druh karty | embosovaná | embosovaná | embosovaná |
| Platnosť | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| PIN Clone | áno | áno | áno |
| Priceless Specials | - | áno | áno |
Nad rámec účtu Extra Pohoda si môžete vybrať debetnú platobnú kartu Visa Electron.
| Debetné karty | Visa Electron |
|---|---|
| Maximálny denný limit | 2 000 € |
| Nastavenie individuálneho limitu | áno |
| Platby u obchodníkov za tovar | áno |
| Zabezpečená internetová platba | áno |
| Bezkontaktné platby | áno |
| Výber hotovosti z bankomatov | áno |
| Výber hotovosti kartou na pobočkách | áno |
| Cash Back | áno |
| Zmena PIN cez bankomat | áno |
| Nastavenie notifikačných SMS | áno |
| Cestovné poistenie k platobnej karte | možnosť zvoliť ako doplnkovú službu |
| Elite program | – |
| áno (jednorazový poplatok 6 €) | |
| Druh karty | indentovaná |
| Platnosť | 3 roky |
Strata, odcudzenie a zablokovanie karty
V prípade straty alebo krádeže karty je nevyhnutné kartu okamžite zablokovať a predísť tak jej zneužitiu.
K dispozícii je nonstop telefónna linka:
+421 2 5966 8230
Ohlásiť stratu alebo krádež karty môžete aj na ktorejkoľvek pobočke ČSOB.
- možnosť zriadiť k účtu,
- asistenčná služba pre nonstop pomoc na čísle +421 2 4445 0050,
- bezplatne pre držiteľa karty s účtom Extra Pohoda,
- výber zo 4 variantov:
- Standard alebo Exclusive pre jednotlivcov,
- Standard Family a Exclusive Family pre rodiny.
- bez vekového obmedzenia pre jednotlivcov aj rodiny,
- územná platnosť pre celý svet a v slovenských horách,
- maximálna dĺžka jednej cesty do zahraničia je nepretržite:
- 60 dní pri variantoch Standard,
- 90 dní pri variantoch Exclusive,
Zabezpečená internetová platba
Protokol 3-D Secure vám umožňuje platiť kartou na internete bezpečne. Pre VISA karty je tento spôsob platby identifikovaný pod názvom Verified by VISA a pre MasterCard a Maestro karty ako MasterCard SecureCode.
Zabezpečenú internetovú platbu si môžete aktivovať cez:
- nonstop číslo +421 2 5966 8230,
- ktorúkoľvek pobočku ČSOB.
Reklamácia platby kartou
Pri platbe kartou môžete požiadať o vrátenie prostriedkov (chargeback), ak:
- obchodník nedodá tovar alebo službu, prípadne dodá v nevhodnej kvalite,
- bankomat neposkytne správnu alebo úplnú sumu,
- platba je zaúčtovaná duplicitne,
- vaša karta bude zneužitá,
- zaplatíte nesprávnu sumu,
- iné.
FIT karta
- predaj karty bol ukončený k 31.12.2018
- bezkontaktná, embosovaná, debetná karta VISA Classic so športovým dizajnom,
- možnosť zriadiť si cestovné poistenie ku karte.
- zľavy vo vybraných obchodoch: 5-15% v Bratislava marathon running store, 10% v Energym, 15% v Medissimo (fyziatrie a rehabilitácie)
- zľavy v obchodoch si uplatníte, keď sa preukážete kartou
Bezpečné používanie platobnej karty
Chráňte si kartu
Platobnú kartu ihneď po prevzatí podpíšte na podpisový prúžok na zadnej strane. Strážte si ju, noste ju oddelene od dokladov a ak ju dlhšie nepoužívate, pravidelne ju kontrolujte. Platobná karta je vydaná iba pre vás a je neprenosná. Nikdy ju nikomu nepožičiavajte, a to ani vašim rodinným príslušníkom. V prípade jej krádeže, straty alebo zneužitia ju ihneď zablokujte na nonstop čísle +421 2 5966 8230.
Platobnú kartu chráňte pred mechanickým poškodením alebo pôsobením magnetického poľa. Nikde nezverejňujte jej číslo a po skončení platnosti sa riaďte pokynmi banky. Ak ju neodovzdáte, zničte ju.
Strážte si PIN kód
PIN kód slúži pre prístup k účtu. Preto si ho pamätajte, nikdy si ho nezapisujte a v žiadnom prípade ho nenoste napísaný spolu s platobnou kartou. Neprezrádzajte ho ani vašim príbuzným, polícii, iným orgánom alebo zdanlivo dôveryhodne pôsobiacim subjektom. Banka si od vás PIN kód nikdy nepýta, preto nereagujte na podozrivé e-maily alebo stránky požadujúce od vás PIN. Podozrivú aktivitu nám čo najskôr ohláste.
Pri zadávaní PIN kódu pri platbách v obchodoch alebo pri výberoch z bankomatov dbajte na to, aby ho nikto nemohol odpozorovať alebo nasnímať. Snažte sa vaším telom zabrániť priamemu výhľadu na klávesnicu a pri jeho zadávaní ju zakryte voľnou rukou.
Váš PIN kód si môžete kedykoľvek zmeniť pomocou bankomatu na akýkoľvek vami zvolený 4-miestny kód. Dbajte na to, aby bol náhodný a neskladal sa z rovnakých alebo za sebou idúcich číslic. PIN kódy typu 1234 a 6666 sú nevhodné, nepoužívajte ich.
Buďte opatrný pri platbách cez internet
Platobnou kartou cez internet plaťte iba v tých internetových obchodoch, ktoré sú overené a označené Verified by Visa alebo MasterCard SecureCode. Zabezpečená internetová platba slúži na zabezpečenie platieb formou zaslania jednorazového SMS kódu. Okrem toho máte možnosť nastaviť si finančný limit na platby na internete alebo ich môžete úplne zablokovať. O všetkých transakciách môžete byť informovaný formou informačných SMS, ktoré si aktivujete cez Internet Banking.
Výber hotovosti z bankomatu
Pri výberoch hotovosti z bankomatu si všímajte aj jeho konštrukciu. Ak zbadáte podozrivú úpravu, poškodenie alebo inú netradičnú zmenu, nahláste nám ju. Predovšetkým si overte, či sa na bankomate nevyskytuje kamera, ktorá by mohla snímať váš PIN kód.
Nahláste podozrivého obchodníka
Pri platbách u obchodníka kartu nespúšťajte z očí a buďte prítomný pri každej platbe. Nedovoľte, aby obsluha odišla mimo váš dohľad. Akékoľvek podozrivé správanie obchodníka nám nahláste.
Kontrolujte si odchádzajúce transakcie
Po zaplatení u obchodníka si skontrolujte sumu uvedenú na účtenke a uchovajte si ju ako doklad o transakcii. Pravidelne si kontrolujte aj výpisy z účtu a porovnajte ich s vami realizovanými transakciami. V prípade akejkoľvek nezrovnalosti alebo neobvyklej transakcie nás ihneď kontaktujte na nonstop čísle +421 2 5966 8230.
Vaša rezerva na účte
- Finančná rezerva účtu Pohoda od 150 € do 6 000 €,
- zriadiť, ale aj navýšiť limit si môžete z pohodlia domova v Moja ČSOB,
- úročená je iba čerpaná suma,
- poskytnutie finančnej rezervy je bezplatné.
Zriadenie povoleného prečerpania
pre súčasných klientov
Ak už u nás máte účet a aktivované služby Elektronického bankovníctva, môžete požiadať o povolené prečerpanie účtu cez klientsku zónu Moja ČSOB.
pre nových klientov
Otvorte si jeden z našich online účtov a získajte povolené prečerpanie spolu s ním.
Zriadenie online pre klientov
- prihláste sa do Moja ČSOB alebo ČSOB SmartBanking
- zadefinujte si parametre spotrebného úveru
- podpíšte zmluvu elektronicky z pohodlia domova
- peniaze z úveru vám automaticky poukážeme na vami zvolený účet
Zriadenie v pobočke
- vyplňte náš kontaktný formulár a budete prijatý prednostne
- vyberte si pobočku a termín požadovaného stretnutia
- s pracovníkom pobočky si namodelujte úver, podľa vašich predstáv
- podpíšte na pobočke zmluvu a peniaze máte okamžite na účte
Telefonická konzultácia
Nechajte nám na seba kontakt a my vám zavoláme alebo kontaktujte Infolinku ČSOB Banky.
Zavoláme vám alebo zavolajte 0850 111 777Osobná konzultácia
Naplánujte si stretnutie v jednej z vybraných pobočiek. Prednostne vás obslúžime.
Naplánovať si stretnutieTelefonická konzultácia
Nechajte nám na seba kontakt a my vám zavoláme alebo kontaktujte Infolinku ČSOB Banky.
Zavolajte nám