Z bezpečnostných dôvodov budete čoskoro automaticky odhlásený.

Do odhlásenia zostáva minút a sekúnd.

Vážený návštevník,

používate starý internetový prehliadač, ktorý z dôvodu Vašej bezpečnosti a používateľského komfortu už nepodporujeme. Pri pokračovaní na webové stránky ČSOB s Vašim starým prehliadačom stránky nemusia fungovať správne. Pre plnohodnotný zážitok si svoj prehliadač aktualizujte.

Viac informácií Vám radi poskytneme telefonicky 0850 111 777 (z územia SR) a +421 2 5966 8844 (zo zahraničia), alebo e-mailom na helpdeskeb@csob.sk.

Zatvoriť
#csrfToken()
EN

Účet Pohoda

  • vyskúšajte si najlepšie hodnotenú aplikáciu ČSOB SmartBanking

  • získajte 30€ za presun účtu do ČSOB

  • účet na 12 mesiacov bez poplatku pri založení prvého účtu v ČSOB

0 € / 3 € / 6 € mesačneOnline zriadenie účtu
  • O produkte
  • Elektronické bankovníctvo
  • Karty
  • Povolené prečerpanie účtu
  • Platby

Vyskúšajte si klientmi najlepšie hodnotenú aplikáciu ČSOB Smartbanking

Navyše získate účet Pohoda na rok bez poplatku za vedenie. Otvorte si svoj prvý účet Pohoda do 31.12.2019, prihláste sa do SmartBankingu a navyše získate:

  • benefit vo výške 30€ za presun účtu z inej banky do ČSOB
  • neobmedzený počet výberov z bankomatov ČSOB bez poplatku
  • jeden výber z bankomatu inej banky v SR bezplatne
  • najlepšie hodnotenú bankovú aplikáciu ČSOB SmartBanking

Detailné podmienky benefitov nájdete tu.

 


Získajte účet bez poplatku

Vy rozhodnite, koľko budete platiť za účet v ČSOB



Za účet mesačne zaplatíte 6.00 EUR


Využívajte účet a získajte

Preneste si účet z inej banky

  • vyplňte žiadosť v pobočke alebo nám ju zašlite spolu s overeným podpisom,
  • spojíme sa s bankou, z ktorej si chcete účet preniesť a presun spolu
    s trvalými príkazmi, inkasami a zostatkom na účte vybavíme za vás.

S účtom Pohoda získate

  • výpis z účtu elektronicky neobmedzene,
  • embosovanú bezkontaktnú kartu Visa Classic alebo Debit MasterCard,
  • služby Moja ČSOB a ČSOB SmartBanking,
  • možnosť zriadiť povolené prečerpanie na účte,
  • mesačne 1 výber hotovosti z bankomatu inej banky v SR,
  • mesačne 1 odoslanú platbu v EUR v pobočke,
  • možnosť zriadiť si do 30.11.2019 poistenie pravidelných výdavkov vo variante A k účtu bez poplatku,
  • neobmedzený počet elektronických transakcií,
  • výbery z viac ako 250 bankomatov ČSOB v SR,
  • zvýhodnenú cenu za výbery z bankomatov ČSOB, Poštovní spořitelna v ČR a bankomatoch KBC Group,
  • platby do ČSOB ČR aj v CZK za rovnakú cenu ako tuzemské platby,
  • e-mailovú notifikáciu.

Mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking

Okamžitý prehľad o stave Vašich účtov
a platby jednoduchým zosnímaním čísla účtu cez IBAN skener.

ČSOB SmartBanking - Android
ČSOB SmartBanking - App store

ČSOB SmartBanking

ČSOB SmartBanking vám prináša komfortný prístup k vašim financiám a dôležitým službám a informáciám z banky. Aplikácia určená pre smartfóny a tablety vám okrem iného poskytne:

  • detailné prehľady o účtoch, kartách a platbách,
  • možnosť realizovať rôzne druhy platieb,
  • zriadenie cestovného poistenia,
  • dobitie kreditu na mobil,
  • mapu pobočiek a bankomatov.

Ako prvá slovenská banka prinášame aplikáciu optimalizovanú pre Android tablet a ďalšie užitočné novinky.


Aktivácia a stiahnutie

Elektronické bankovníctvo si zriadite v ktorejkoľvek pobočke ČSOB a bezplatne stiahnete najnovšiu verziu aplikácie pre iOS a Android:

QR androidAndroid stiahnutie ČSOB SmartBankingu
QR iOSiOS stiahnutie ČSOB SmartBankingu

Rýchle platby

Zjednodušte si tuzemské aj zahraničné platby do SEPA krajín:

  • IBAN Skenerom, ktorý vám umožní načítať číslo účtu z akéhokoľvek dokumentu priamo do platobného príkazu,
  • skenovaním čiarových alebo QR kódov z faktúr a poštových poukážok,
  • generovaním vlastných platobných QR kódov.

Mimoriadna splátka hypotéky

Mimoriadnu splátku môžete realizovať bez poplatku aj cez ČSOB SmartBanking. Takto si môžete:

  • znížiť mesačnú splátku pri zachovaní pôvodnej doby splatnosti,
  • požiadať o skrátenie doby splatnosti pri zachovaní pôvodnej mesačnej splátky.

Nový internet banking Moja ČSOB

Detail účtu

Spravujte svoje financie v novom internet bankingu Moja ČSOB, v ktorom môžete:

  • nakupovať bankové produkty online,
  • pozrieť si detailný prehľad vačich účtov,
  • realizovať bežné platobné transakcie.

Rozšírená ponuka pre našich skalných

S naším vylepšeným cestovným poistením k platobným kartách získate:

  • cestovné poistenie platné na celom svete,
  • poistenie zásahu Horskej záchrannej služby v SR.

Poistenie zásahu Horskej záchrannej služby je platné vo všetkých horských oblastiach na území SR, v ktorých HZS vykonáva svoju činnosť. Už sa teda nemusíte poisťovať pred každým výletom do našich hôr. Stačí si vybrať niektorý variant cestovného poistenia k platobnej karte a začať si užívať prichádzajúce leto.

Zásah horskej služby

S účtom si môžete vybrať

 

Visa Classic

MasterCard Standard

Debetné karty Visa Classic Debit MasterCard
Maximálny denný limit 3 000 € 3 000 €
Nastavenie individuálneho limitu áno áno
Platby u obchodníkov áno áno
Zabezpečená internetová platba áno áno
Bezkontaktné platby áno áno
Výber hotovosti kartou v pobočkách áno áno
Cash Back áno áno
Zmena PIN cez bankomat áno áno
Nastavenie notifikačných SMS áno áno
Cestovné poistenie k platobnej karte možnosť zvoliť ako doplnkovú službu možnosť zvoliť ako doplnkovú službu
Druh karty embosovaná embosovaná
Platnosť 3 roky 3 roky
PIN Clone áno áno
Priceless Specials - áno
 

Nad rámec účtu Pohoda si môžete vybrať z našich ďalších debetných platobných kariet.

Ďalšie informácie

Debetné karty Visa Electron Debit Gold MasterCard
Maximálny denný limit 2 000 € 5 000 €
Nastavenie individuálneho limitu áno áno
Platby u obchodníkov za tovar áno áno
Zabezpečená internetová platba áno áno
Bezkontaktné platby áno áno
Výber hotovosti z bankomatov áno áno
Výber hotovosti kartou na pobočkách áno áno
Cash Back áno áno
Zmena PIN cez bankomat áno áno
Nastavenie notifikačných SMS áno áno
Cestovné poistenie k platobnej karte možnosť zvoliť ako doplnkovú službu áno
Elite program áno
Druh karty indentovaná embosovaná
Platnosť 3 roky 3 roky

Strata, odcudzenie a zablokovanie karty

V prípade straty alebo krádeže karty je nevyhnutné kartu okamžite zablokovať a predísť tak jej zneužitiu.

 

K dispozícii je nonstop telefónna linka:

+421 2 5966 8230

Ohlásiť stratu alebo krádež karty môžete aj na ktorejkoľvek pobočke ČSOB.


Cestovné poistenie k platobnej karte

  • možnosť zriadiť k účtu,
  • asistenčná služba pre nonstop pomoc na čísle +421 2 4445 0050,
  • bezplatne pre držiteľa karty s účtom Extra Pohoda,
  • výber zo 4 variantov:
    • Standard alebo Exclusive pre jednotlivcov,
    • Standard Family a Exclusive Family pre rodiny.
  • bez vekového obmedzenia pre jednotlivcov aj rodiny,
  • územná platnosť pre celý svet a v slovenských horách,
  • maximálna dĺžka jednej cesty do zahraničia je nepretržite:
    • 60 dní pri variantoch Standard,
    • 90 dní pri variantoch Exclusive,

Zabezpečená internetová platba

Protokol 3-D Secure vám umožňuje platiť kartou na internete bezpečne. Pre VISA karty je tento spôsob platby identifikovaný pod názvom Verified by VISA a pre MasterCard a Maestro karty ako MasterCard SecureCode.

Zabezpečenú internetovú platbu si môžete aktivovať cez:


Reklamácia platby kartou

Pri platbe kartou môžete požiadať o vrátenie prostriedkov (chargeback), ak:

  • obchodník nedodá tovar alebo službu, prípadne dodá v nevhodnej kvalite,
  • bankomat neposkytne správnu alebo úplnú sumu,
  • platba je zaúčtovaná duplicitne,
  • vaša karta bude zneužitá,
  • zaplatíte nesprávnu sumu,
  • iné.

Požiadať o reklamáciu môžete až do 13 mesiacov od realizovania transakcie.

Pri reklamácii dodajte potrebnú dokumentáciu, napríklad e-maily s komunikáciou, potvrdenie neúspešnej reklamácie u obchodníka, informáciu o skrachovaní firmy a pod. Reklamácia prebieha podľa pravidiel kartovej spoločnosti, ktorá po 120 dňoch od platby negarantuje vrátenie peňazí.


FIT karta

fit karta
  • predaj karty bol ukončený k 31.12.2018
  • bezkontaktná, embosovaná, debetná karta VISA Classic so športovým dizajnom,
  • možnosť zriadiť si cestovné poistenie ku karte.
  • zľavy vo vybraných obchodoch: 5-15% v Bratislava marathon running store, 10% v Energym, 15% v Medissimo (fyziatrie a rehabilitácie)
  • zľavy v obchodoch si uplatníte, keď sa preukážete kartou

Bezpečné používanie platobnej karty

Chráňte si kartu

Platobnú kartu ihneď po prevzatí podpíšte na podpisový prúžok na zadnej strane. Strážte si ju, noste ju oddelene od dokladov a ak ju dlhšie nepoužívate, pravidelne ju kontrolujte. Platobná karta je vydaná iba pre vás a je neprenosná. Nikdy ju nikomu nepožičiavajte, a to ani vašim rodinným príslušníkom. V prípade jej krádeže, straty alebo zneužitia ju ihneď zablokujte na nonstop čísle +421 2 5966 8230.

Platobnú kartu chráňte pred mechanickým poškodením alebo pôsobením magnetického poľa. Nikde nezverejňujte jej číslo a po skončení platnosti sa riaďte pokynmi banky. Ak ju neodovzdáte, zničte ju.

Strážte si PIN kód

PIN kód slúži pre prístup k účtu. Preto si ho pamätajte, nikdy si ho nezapisujte a v žiadnom prípade ho nenoste napísaný spolu s platobnou kartou. Neprezrádzajte ho ani vašim príbuzným, polícii, iným orgánom alebo zdanlivo dôveryhodne pôsobiacim subjektom. Banka si od vás PIN kód nikdy nepýta, preto nereagujte na podozrivé e-maily alebo stránky požadujúce od vás PIN. Podozrivú aktivitu nám čo najskôr ohláste.

Pri zadávaní PIN kódu pri platbách v obchodoch alebo pri výberoch z bankomatov dbajte na to, aby ho nikto nemohol odpozorovať alebo nasnímať. Snažte sa vaším telom zabrániť priamemu výhľadu na klávesnicu a pri jeho zadávaní ju zakryte voľnou rukou.

Váš PIN kód si môžete kedykoľvek zmeniť pomocou bankomatu na akýkoľvek vami zvolený 4-miestny kód. Dbajte na to, aby bol náhodný a neskladal sa z rovnakých alebo za sebou idúcich číslic. PIN kódy typu 1234 a 6666 sú nevhodné, nepoužívajte ich.

Buďte opatrný pri platbách cez internet

Platobnou kartou cez internet plaťte iba v tých internetových obchodoch, ktoré sú overené a označené Verified by Visa alebo MasterCard SecureCode. Zabezpečená internetová platba slúži na zabezpečenie platieb formou zaslania jednorazového SMS kódu. Okrem toho máte možnosť nastaviť si finančný limit na platby na internete alebo ich môžete úplne zablokovať. O všetkých transakciách môžete byť informovaný formou informačných SMS, ktoré si aktivujete cez Internet Banking.

Výber hotovosti z bankomatu

Pri výberoch hotovosti z bankomatu si všímajte aj jeho konštrukciu. Ak zbadáte podozrivú úpravu, poškodenie alebo inú netradičnú zmenu, nahláste nám ju. Predovšetkým si overte, či sa na bankomate nevyskytuje kamera, ktorá by mohla snímať váš PIN kód.

Nahláste podozrivého obchodníka

Pri platbách u obchodníka kartu nespúšťajte z očí a buďte prítomný pri každej platbe. Nedovoľte, aby obsluha odišla mimo váš dohľad. Akékoľvek podozrivé správanie obchodníka nám nahláste.

Kontrolujte si odchádzajúce transakcie

Po zaplatení u obchodníka si skontrolujte sumu uvedenú na účtenke a uchovajte si ju ako doklad o transakcii. Pravidelne si kontrolujte aj výpisy z účtu a porovnajte ich s vami realizovanými transakciami. V prípade akejkoľvek nezrovnalosti alebo neobvyklej transakcie nás ihneď kontaktujte na nonstop čísle +421 2 5966 8230.

Vaša rezerva na účte

  • Finančná rezerva účtu Pohoda od 150 € do 6 000 €,
  • zriadiť, ale aj navýšiť limit si môžete z pohodlia domova v Moja ČSOB,
  • úročená je iba čerpaná suma,
  • poskytnutie finančnej rezervy je bezplatné.

Zriadenie povoleného prečerpania

pre súčasných klientov

Ak už u nás máte účet a aktivované služby Elektronického bankovníctva, môžete požiadať o povolené prečerpanie účtu cez klientsku zónu Moja ČSOB.

pre nových klientov

Otvorte si jeden z našich online účtov a získajte povolené prečerpanie spolu s ním.


Klient zriadenie Zriadenie online pre klientov

  • prihláste sa do Moja ČSOB alebo ČSOB SmartBanking
  • zadefinujte si parametre spotrebného úveru
  • podpíšte zmluvu elektronicky z pohodlia domova
  • peniaze z úveru vám automaticky poukážeme na vami zvolený účet

Neklient zriadenie Zriadenie v pobočke

  • vyplňte náš kontaktný formulár a budete prijatý prednostne
  • vyberte si pobočku a termín požadovaného stretnutia
  • s pracovníkom pobočky si namodelujte úver, podľa vašich predstáv
  • podpíšte na pobočke zmluvu a peniaze máte okamžite na účte

SEPA platba

  • bezhotovostná platba v mene EUR v rámci SEPA krajín vrátane SR,
  • platobný príkaz predkladá platiteľ,
  • účet platiteľa aj príjemcu v tvare IBAN, vedený v SEPA krajine
  • v prípade meny účtu inej ako EUR, banka použije kurz v súlade s aktuálnym kurzovým lístkom ČSOB,
  • platba je pripísaná v banke príjemcu nasledujúci pracovný deň,
  • poplatky typu SHA,
  • jednotné pravidlá spracovania pre SEPA platby v rámci SEPA krajín.

Typy platobných príkazov

  • SEPA platobný príkaz, SEPA hromadný platobný príkaz a SEPA trvalý platobný príkaz.
  • Tlačivá akceptované bankou sú k dispozícii v pobočke alebo zverejnené v sekcii tlačív. Banka nepreberá neštandardné platobné príkazy, ani platobné príkazy v tvare BBAN. Tieto budú vrátené ako nevykonateľné.

Náležitosti

Povinné náležitosti pre SEPA platobný príkaz

  • číslo účtu platiteľa aj príjemcu v tvare IBAN,
  • mena platby EUR,
  • suma platby,
  • názov príjemcu (len pre SEPA platby mimo SR),
  • podpis platiteľa podľa podpisového vzoru, prípadne iný overovací kľúč, ak je zmluvne dohodnutý.

Nepovinné náležitosti pre SEPA platobný príkaz

  • BIC – kód banky príjemcu,
  • dátum splatnosti,
  • variabilný (VS), špecifický (SS) alebo konštantný symbol (KS),
  • referencia platiteľa
Ak klient uvedie   Banka príjemcu obdrží
VS, SS, KS v rámci SEPA krajín vrátane SR VS, SS, KS
Referenciu platiteľa v rámci SEPA krajín vrátane SR referenciu platiteľa
VS, SS, KS a referenciu platiteľa* v rámci SR VS, SS, KS
VS, SS, KS a referenciu platiteľa* v rámci SEPA krajín mimo SR referenciu platiteľa

*Klient má možnosť vyplniť obe polia len v listinnej forme.

V aplikácii ČSOB MultiCash 24 je treba uviesť VS, SS, KS iba v štruktúrovanej forme: /VS1234567890/SS1234567890/KS1234.

  • informácia pre príjemcu,
  • miesto a dátum vystavenia (len v papierovej forme).

Lehoty

  • pripísanie platby na účet banky príjemcu nasledujúci pracovný deň po dni odpísania platby z vášho účtu,
  • pripísanie platby v rámci ČSOB SR v ten istý deň,
  • banka ponúka možnosť využiť aj zrýchlenú a urgentnú platbu za poplatok podľa sadzobníka ČSOB,
  • v elektronickom bankovníctve môžete využiť dlhšiu lehotu na zadanie platobného príkazu.

SEPA inkaso

  • bezhotovostná platba v mene EUR v rámci SEPA krajín,
  • účet platiteľa a príjemcu je vedený v SEPA krajine,
  • platobný príkaz na SEPA inkaso predkladá príjemca,
  • zúčtovanie platby na základe príkazu na SEPA inkaso sa vykoná v súlade so zriadeným typom ochrany účtu platiteľa voči SEPA inkasu,
  • spracovanie SEPA inkás v schémach CORE a B2B,
  • dátum zúčtovania platby na základe príkazu na SEPA inkaso je rovnaký u platiteľa aj príjemcu,
  • jednotné pravidlá spracovania pre SEPA platby v rámci SEPA krajín.

Typy ochrany účtu

  • podmienečne otvorený účet– platiteľ zriadi súhlas so SEPA inkasom voči konkrétnemu príjemcovi, t.j. zrealizuje sa len ten príkaz na SEPA inkaso,
    ktorý je v súlade so zriadeným súhlasom na SEPA inkaso,
  • otvorený účet – akýkoľvek príkaz na SEPA inkaso voči tomuto účtu bude zrealizovaný,
  • zatvorený účet – žiadny príkaz na SEPA inkaso nebude zrealizovaný.

Spracovanie

Podmienky pre príjemcu

  • fyzická osoba-podnikateľ alebo právnická osoba,
  • bežný účet vedený v EUR v ČSOB,
  • uzatvorená zmluva (Mandát) s platiteľom,
  • pridelený CID – unikátny identifikačný kód príjemcu,
  • akceptovaný bankou z hľadiska kreditného rizika,
  • uzatvorená zmluva o poskytnutí služby SEPA inkaso s ČSOB,
  • nainštalovaná aplikácia MultiCash so SEPA modulom.

Podmienky pre platiteľa

  • fyzická osoba, fyzická osoba-podnikateľ alebo právnická osoba,
  • bežný účet vedený v EUR v ČSOB,
  • uzavretá zmluva (Mandát) s príjemcom,
  • zriadený súhlas so SEPA inkasom v schéme CORE alebo B2B v ČSOB, alebo povolenie na otvorenie účtu voči všetkým inkasám v schéme CORE,
  • súhlasy so SEPA inkasom je možné predkladať v papierovej alebo elektronickej forme.

Náležitosti

Povinné náležitosti pre Súhlas so SEPA inkasom

  • číslo účtu platiteľa v tvare IBAN,
  • CID identifikátor príjemcu,
  • typ schémy – CORE alebo B2B,
  • typ inkasa – jednorazové alebo opakované,
  • zadanie/zmena/zrušenie SEPA súhlasu s inkasom,
  • podpis platiteľa podľa podpisového vzoru, prípadne iný overovací kľúč, ak je zmluvne dohodnutý,
  • referencia mandátu – pre B2B schému.

Nepovinné

  • názov príjemcu,
  • maximálna suma – možnosť nastaviť limit inkasovanej platby,
  • dátum účinnosti,
  • dátum exspirácie,
  • miesto a dátum vystavenia (len v papierovej forme).

Lehoty

Pre zrealizovanie platby v deň zúčtovania je potrebné zriadiť Súhlas so SEPA inkasom minimálne jeden pracovný deň pred dátumom zúčtovania.

V deň spracovania SEPA inkasa musí byť krytie na účte platiteľa. Banka neopakuje platbu na základe SEPA inkasa v zmysle legislatívnych podmienok realizácie SEPA inkasa uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach.


Cezhraničná platba

  • bezhotovostná platba v cudzej mene do zahraničia alebo v rámci SR; v mene EUR mimo SEPA krajín alebo v rámci SEPA krajín, ak nespĺňa náležitosti SEPA platby,
  • banka vykonáva cezhraničné platby v menách uvedených v kurzovom lístku, pri ktorých je uvedený kurz devíza nákup a predaj,
  • platobný príkaz predkladá platiteľ.

Typy platobných príkazov

  • možnosť predkladať platobné príkazy v papierovej alebo elektronickej forme,
  • použite Cezhraničný platobný príkaz pre jednorazový prevod prostriedkov,
  • pre pravidelné cezhraničné platby môžete použiť Trvalý platobný príkaz do zahraničia, ktorý máte k dispozícii len v papierovej forme.

Náležitosti

Povinné náležitosti Cezhraničného platobného príkazu v papierovej forme

  • číslo účtu platiteľa v tvare IBAN,
  • mena platby,
  • suma,
  • číslo príjemcu (číslo účtu/IBAN),
  • názov príjemcu,
  • adresa príjemcu (povinná len v platobnom príkaze do USA alebo v mene USD. Musí byť v tvare ulica, mesto, smerovacie číslo, štát. Za adresu sa nepovažuje P.O. Box),
  • BIC – kód banky príjemcu alebo presný názov banky príjemcu s úplnou adresou; kód banky príjemcu alebo národný smerovací kód banky príjemcu,
  • podpis platiteľa podľa podpisového vzoru, prípadne iný overovací kľúč, ak je zmluvne dohodnutý.

Nepovinné náležitosti Cezhraničného platobného príkazu v papierovej forme

  • dátum splatnosti,
  • kód spoplatnenia SHA, OUR, BEN,
  • názov platiteľa,
  • zrýchlený prevod,
  • informácia pre príjemcu,
  • záznamy banky,
  • miesto a dátum vystavenia (len v papierovej forme).

Lehoty

  • pripísanie platby na účet banky príjemcu zvyčajne dva pracovné dni po dni splatnosti,
  • pripísanie platby v cudzej mene v rámci ČSOB SR v ten istý pracovný deň,
  • pripísanie platby do ČSOB ČR v mene EUR, USD, CZK, GBP v ten istý pracovný deň,
  • banka ponúka možnosť využiť aj zrýchlenú a urgentnú platbu za poplatok podľa sadzobníka ČSOB,

Telefonická konzultácia

Nechajte nám na seba kontakt a my vám zavoláme alebo kontaktujte Infolinku ČSOB Banky.

Zavolajte nám