Z bezpečnostných dôvodov budete čoskoro automaticky odhlásený.
Do odhlásenia zostáva minút a sekúnd.

EN

Účet Pohoda

  • bežný účet s možnosťou vedenia bez poplatku

  • aplikácia ČSOB SmartBanking pre komfortnú správu financií

  • O produkte
  • Elektronické bankovníctvo
  • Karty
  • Vaša Image karta
  • Povolené prečerpanie účtu
  • Platby

Vy rozhodnite koľko za účet zaplatíte

Účet aktívne využívate, ak v danom mesiaci vykonáte

Účet bez poplatku získate aj v prípade, ak priemerný mesačný stav vašich úspor dosiahne min. 15 000 €.


Využívajte účet aktívne a získajte

Preneste si účet z inej banky

  • zriaďte si účet v ČSOB Banke,
  • vyplňte žiadosť v pobočke alebo nám ju zašlite spolu s overeným podpisom,
  • spojíme sa s bankou, z ktorej si chcete účet preniesť a presun spolu
    s trvalými príkazmi, inkasami a zostatkom na účte vybavíme za vás.

S účtom Pohoda získate

  • neobmedzený počet elektronických transakcií,
  • výbery z viac ako 250 bankomatov ČSOB v SR,
  • zvýhodnenú cenu za výbery z bankomatov ČSOB, Poštovní spořitelna v ČR a bankomatoch KBC Group,
  • platby do ČSOB ČR aj v CZK za rovnakú cenu ako tuzemské platby,
  • e-mailovú notifikáciu.

ČSOB SmartBanking

Aplikácia ČSOB SmartBanking vám prináša komfortný prístup k vašim financiám a službám banky:

  • prehľad o aktuálnom stave a prognóza zostatku,
  • platba zosnímaním čisla účtu v tvare IBAN,
  • uzatvorenie cestovného poistenia,
  • mimoriadna splátka hypotéky.

Stiahnutie

QR androidAndroid stiahnutie ČSOB SmartBankingu
QR iOSiOS stiahnutie ČSOB SmartBankingu
QR windowsWindows Phone stiahnutie ČSOB SmartBankingu

Klientská zóna Moja ČSOB

Detail účtu

Spravujte svoje financie v unikátnej klientskej zóne Moja ČSOB, v ktorej môžete:

  • nakupovať bankové produkty online,
  • pozrieť si detailný prehľad vačich účtov,
  • realizovať bežné platobné transakcie.

Internet Banking

ČSOB Internet Banking - vnútorné prostredie aplikácie

Poskytuje prehľad o:

  • vašich účtoch a platbách,
  • sporení a investíciách, ktoré máte,
  • vašich platobných kartách,
  • úveroch, ktoré čerpáte.

Prihlásiť sa do Internet bankingu

Správa existujúcich produktov

  • nastavenie preferovaného zobrazenia – poradie účtov, obľúbené položky,
  • vytvorenie platobných partnerov a platobných vzorov (často využívané platobné príkazy),
  • zadávanie tuzemských, cezhraničných prevodov, spravovanie inkás,
  • zadanie požiadavky na elektronické výpisy k účtu,
  • nákup podielových fondov (klienti s rámcovou zmluvou o investovaní),
  • zadanie výpovede vkladu, resp. jeho časti na sporiacom účte,

 

  • podanie žiadosti o výber z termínovaného účtu,
  • zmena limitu na debetnej karte,
  • zmena úverového limitu kreditnej karty alebo povoleného prečerpania,
  • nastavenie služby Zabezpečená internetová platba k platobným kartám,
  • uskutočnenie úhrady splátky kreditnej karty,
  • dobitie kreditu mobilných operátorov.

Informácie o pohyboch na účte

Aktivujte si cez Internet Banking zasielanie informácií o pohyboch na účte formou SMS správy alebo e-mailu a získajte informácie o:

  • pohyboch a zostatkoch na účtoch,
  • transakciách uskutočnených platobnou kartou,
  • kurzovom lístku a vybraných kurzoch,
  • pohyboch na sporiacich účtoch, termínovaných účtoch,
  • pohyboch na investičných účtoch podľa subjektívneho nastavenia klienta, prispôsobeného jeho potrebám.

Možnosť požiadať o nové produkty

Internet Banking vám umožňuje bez návštevy pobočky požiadať o nové produkty:

  • úver,
  • kreditná karta,
  • povolené prečerpanie účtu,
  • nákup podielových fondov (klienti s rámcovou zmluvou o investovaní).

Spôsob prihlásenia sa do Internet Bankingu

Prihlásenie sa do Internet Bankingu môže prebiehať jedným z týchto troch spôsobov:

  • IPPID (identifikačné číslo), PIN + SMS kľúč,
  • IPPID (identifikačné číslo), PIN + token (autorizačné zariadenie),
  • čipová karta.

ČSOB SmartBanking

ČSOB SmartBanking vám prináša komfortný prístup k vašim financiám a dôležitým službám a informáciám z banky. Aplikácia určená pre smartfóny a tablety vám okrem iného poskytne:

  • detailné prehľady o účtoch, kartách a platbách,
  • možnosť realizovať rôzne druhy platieb,
  • zriadenie cestovného poistenia,
  • dobitie kreditu na mobil,
  • mapu pobočiek a bankomatov.

Ako prvá slovenská banka prinášame aplikáciu optimalizovanú pre Android tablet a ďalšie užitočné novinky.

ČSOB SmartBanking novinky

Aktivácia a stiahnutie

Elektronické bankovníctvo si zriadite v ktorejkoľvek pobočke ČSOB a bezplatne stiahnete najnovšiu verziu aplikácie pre iOS a Android alebo pre Windows Phone:

QR androidAndroid stiahnutie ČSOB SmartBankingu
QR iOSiOS stiahnutie ČSOB SmartBankingu
QR windowsWindows Phone stiahnutie ČSOB SmartBankingu

Rýchle platby

Zjednodušte si tuzemské aj zahraničné platby do SEPA krajín:

  • IBAN Skenerom, ktorý vám umožní načítať číslo účtu z akéhokoľvek dokumentu priamo do platobného príkazu,
  • skenovaním čiarových alebo QR kódov z faktúr a poštových poukážok,
  • generovaním vlastných platobných QR kódov.

Mimoriadna splátka hypotéky

Mimoriadnu splátku môžete realizovať bez poplatku aj cez ČSOB SmartBanking. Takto si môžete:

  • znížiť mesačnú splátku pri zachovaní pôvodnej doby splatnosti,
  • požiadať o skrátenie doby splatnosti pri zachovaní pôvodnej mesačnej splátky.

Aktivujte si aplikáciu, zadajte váš PIN kód a sprístupnia sa vám všetky funkcie aplikácie ČSOB SmartBanking, vďaka ktorým bude ovládanie vášho účtu ešte pohodlnejšie:

Štandardné platby

Štandardné platby

Realizujte jednorazovú platbu štandardným vypísaním formulára, načítaním dát z platobného vzoru alebo skenovaním čiarového/QR kódu. Úhradu môžete zadať aj duplikovaním odoslanej platby alebo poslať spätnú platbu na účet, z ktorého vám peniaze prišli. Aplikácia podporuje zadanie čísla účtu aj vo formáte IBAN.

Detail platby v PDF

Detail platby v PDF

So službou exportu údajov o zaúčtovanej platbe do PDF dokumentu si detaily platby môžete zaslať na požadovanú emailovú adresu alebo vytlačiť pre ďalšie použitie.

Plánované platby

Plánované platby

Majte prehľad o budúcich platbách na účte za sledované obdobie a o predpokladanom zostatku na jeho konci. Zároveň môžete využívať aj vlastné nastavenie „sledovaného obdobia".

Cestovný asistent

Cestovný asistent

Ponúka rady, ako postupovať v prípade poistnej udalosti a aké riziká pokrýva individuálne poistenie a poistenie k platobnej karte ČSOB.

Manažment platobných šablón

Manažment platobných šablón

Jednoduchým spôsobom uložíte vzor platby, resp. číslo účtu príjemcu, kam často prevádzate peniaze. Platobný vzor si môžete uložiť ihneď po realizácii platby alebo z historickej transakcie a šablóny kedykoľvek upravovať aj vymazávať.

Správa trvalých príkazov a čakajúcich platieb

Správa trvalých príkazov a čakajúcich platieb

Vytvorte, upravte alebo zrušte už existujúci trvalý príkaz na úhradu. Okrem toho máte možnosť zrušiť aj zadanú čakajúcu platbu.

Platba prostredníctvom Smart skenera

Platba skenovaním čísla účtu/kódu

Aplikácia ponúka načítanie údajov o platbe z čiarového alebo QR kódu, ako aj inovatívne riešenie skenovania čísla účtu technológiou OCR. Služba je dostupná pre zariadenia so zaostrovaním (autofocus) a jej funkčnosť je podmienená dobrou kvalitou skenovaného dokumentu. V aplikácii môžete navyše sami vygenerovať QR kód s údajmi o platbe a zaslať ho používateľovi inej aplikácie podporujúcej štandard PAY by square.

Manažment platobných kariet

Manažment platobných kariet

Aktivujte a manažujte si službu:

Vytvorenie QR platby

Vytvorenie QR platby

Vytvorte a odošlite údaje o platbe formou QR kódu so štandardom PAY by square, ktorý dokážu zoskenovať aj aplikácie iných bánk..

Dobitie kreditu na mobil

Dobitie kreditu na mobil

Dobite si kredit na mobile u ktoréhokoľvek slovenského operátora. Stačí si zvoliť vášho mobilného operátora a sumu, ktorou si chcete dobiť kredit.

Mimoriadna splátka hypotéky

Mimoriadna splátka hypotéky

Realizujte mimoriadnu splátku vašej hypotéky a vypočítajte si úsporu, ktorú dosiahnete. Ak u nás ešte nemáte hypotéku, môžete si predbežne vypočítať vašu mesačnú splátku.

Vyhľadanie najbližšej pobočky alebo bankomatu

Vyhľadanie najbližšej pobočky alebo bankomatu

Podľa vašej aktuálnej polohy zistite, kde sa nachádza najbližšia pobočka alebo bankomat a nechajte sa navigovať cez internet alebo GPS. Jednoduchým spôsobom si môžete zistiť adresu pobočky, otváracie hodiny aj kontakt.

Prevod prostriedkov z kreditnej karty

Prevod prostriedkov z kreditnej karty

ČSOB SmartBanking vám umožňuje zrealizovať prevod prostriedkov z účtu kreditnej karty na váš bežný účet.

Kalkulačky

Kalkulačky

Vypočítajte si podľa vami zadaných údajov výšku splátky pri spotrebnom alebo hypotekárnom úvere, prípadne výšku nasporenej sumy pri jednorazových alebo pravidelných vkladoch.

Uzatvorenie cestovného poistenia

Uzatvorenie cestovného poistenia

Poistiť môžete seba aj ďalšie osoby. Stačí zadať vami požadované parametre poistenia a uhradiť poistné. Od tohto momentu môžete bez obáv vycestovať – zmluvu aj poistné podmienky vám zatiaľ pošleme na e-mail.

Predschválené úvery

Predschválené úvery

Získajte spotrebný úver, kreditnú kartu, prípadne povolené prečerpanie na účte alebo požiadajte o navýšenie už existujúceho úverového limitu.

Návrh vlastnej Image karty

Návrh vlastnej Image karty

Navrhnite si váš vlastný dizajn platobnej karty. Použite fotografie z vašej galérie a pošlite online žiadosť o vytvorenie platobnej karty.

Osobná konzultácia

Osobná konzultácia

Dohodnite si stretnutie v pobočke banky prostredníctvom aplikácie a manažujte si čas podľa svojich priorít.


Bezpečnosť elektronického bankovníctva

Bezpečnosť vašich finančných prostriedkov je pre nás na prvom mieste. Pre dosiahnutie čo najvyššieho zabezpečenia využívame najmodernejšie technológie. K ochrane vašich financií môžete výraznou mierou prispieť aj vy dodržiavaním základných zásad bezpečnosti pri používaní elektronického bankovníctva.

Chráňte si heslo a PIN

Heslo a PIN kód sú súčasťou bezpečnostných prvkov, ktoré vám umožňujú prístup do elektronického bankovníctva alebo vykonávanie aktívnych transakcií. Preto si ich chráňte a nikomu neprezraďte. Pri vytváraní a používaní PIN kódu a hesla dodržiavajte nasledovné zásady:

  • nepoužívajte jednoduchý alebo ľahko odvoditeľný kód,
  • využite najväčšiu možnú dĺžku hesla a PIN-u,
  • PIN a heslo si nikam nezaznamenávajte,
  • originál obálky s vygenerovaným PIN kódom alebo heslom znehodnoťte, prípadne uchovajte na bezpečnom mieste (trezor).

V žiadnom prípade nepoužívajte ako PIN kód alebo heslo dátum narodenia, časť telefónneho čísla či po sebe idúce číslice. Nezaznamenávajte si ich na papieriky, platobnú alebo čipovú kartu, do počítača, telefónu či na iné miesta. Vaše bezpečnostné prvky nikomu neprezraďte, a to ani vašim najbližším rodinným príslušníkom.

Dávajte si pozor na mobilný telefón

Ak si nechávate zasielať autorizačný kód pre platby cez SMS, prípadne využívate aplikáciu ČSOB SmartBanking, chráňte si mobilný telefón. Nenechávajte ho bez dozoru a nepožičiavajte ho iným osobám.

Ochranu môžete zvýšiť aj používaním aplikácie vyžadujúcej pre odomknutie obrazovky zadanie hesla. Neinštalujte si do telefónu neznáme aplikácie a aktualizácie sťahujte iba z dôveryhodných zdrojov. Odporúčané je aj používanie antivírového programu pre smartfóny.

V prípade straty alebo odcudzenia mobilného telefónu čo najskôr kontaktuje helpdesk elektronického bankovníctva.

Ochraňujte si token a čipovú kartu

Ak pre prístup do elektronického bankovníctva alebo autorizáciu platieb využívate token alebo čipovú kartu, chráňte si tieto zariadenia a nenechávajte ich bez dozoru na voľne dostupných miestach. V prípade straty alebo odcudzenia čo najskôr kontaktuje helpdesk elektronického bankovníctva.

Skontrolujte si platobné príkazy, ktoré potvrdzujete formou SMS kľúča

V žiadnom prípade nepotvrdzujte platobný príkaz, ktorý ste sami nezadali. Všímajte si hlavne správnosť čísla účtu príjemcu, sumu a ďalšie detaily platby. Ak odhalíte nezrovnalosť údajov v SMS s údajmi zadanými pri platobnom príkaze, nepotvrdzujte ho a kontaktujte helpdesk elektronického bankovníctva.

Overte si, či sa nachádzate na stránke elektronického bankovníctva ČSOB

Nespoliehajte sa na vzhľad stránky, ale skontrolujte si vo vašom prehliadači adresu, na ktorej sa nachádzate. Pre prácu s elektronickým bankovníctvom ČSOB musí mať takýto tvar:

Ďalej skontrolujte, či sa vedľa adresy stránky nachádza ikona bezpečnostného zámku. Dvojklikom na túto ikonu overte, že ide o certifikát GlobalSign Extended Validation CA.

Nereagujte na podozrivé e-maily

Neotvárajte e-mailové správy od neznámych adresátov alebo s podozrivým názvom či obsahom. V žiadnom prípade nespúšťajte prílohy takýchto správ a bez otvárania ich vymažte. Nikdy nereagujte na e-mail vyžadujúci poskytnutie vašich osobných údajov, hesla alebo PIN kódu. ČSOB od vás nikdy nebude požadovať vaše údaje takouto formou.

Využívajte zasielanie informačných SMS a e-mailov

V prostredí elektronického bankovníctva si môžete nastaviť zasielanie informačných správ o akýchkoľvek operáciách. Včas sa tak dozviete o vykonaných platbách a v prípade zneužitia vášho účtu môžete predísť strate finančných prostriedkov jeho zablokovaním.

Zabezpečte si počítač

Pre prácu s elektronickým bankovníctvom používajte iba počítač, ktorého bezpečnosť viete ovplyvniť. Pre maximálnu ochranu dodržiavajte nasledovné odporúčania:

  • pravidelne inštalujte aktualizácie vydávané výrobcom operačného systému,
  • používajte antivírusové a antispyware programy, ktoré tiež pravidelne aktualizujte,
  • zapnite si firewall, ak používate operačný systém Windows alebo Mac OS, alebo si stiahnite osobný firewall,
  • pre prihlásenie sa do elektronického bankovníctva používajte najnovšiu verziu prehliadača,
  • nepovoľujte ukladanie prihlasovacích údajov do pamäte prehliadača.

Nesťahujte súbory z nedôveryhodných zdrojov

Dávajte si pozor na súbory, ktoré sťahujete do svojho počítača, nesťahujte ich z nedôveryhodných stránok. Obzvlášť si dávajte pozor na súbory s príponou .exe – pri inštalácii môžu do počítača nahrať škodlivý a nebezpečný softvér.

Kontakt

Ak máte ďalšie otázky ohľadom zásad bezpečnosti používania elektronického bankovníctva, môžete nás kontaktovať:

  • na čísle 0850 111 777 (z územia SR),
  • na čísle +421 2 5966 8844 (z územia mimo SR),
  • e-mailom helpdeskEB@csob.sk.

Rozšírená ponuka pre našich skalných

S naším vylepšeným cestovným poistením k platobným kartách získate:

  • cestovné poistenie platné na celom svete,
  • poistenie zásahu Horskej záchrannej služby v SR.

Poistenie zásahu Horskej záchrannej služby je platné vo všetkých horských oblastiach na území SR, v ktorých HZS vykonáva svoju činnosť. Už sa teda nemusíte poisťovať pred každým výletom do našich hôr. Stačí si vybrať niektorý variant cestovného poistenia k platobnej karte a začať si užívať prichádzajúce leto.


Platobné karty

S účtom si môžete vybrať debetnú kartu Visa Classic alebo Debit MasterCard.

Visa Classic

Visa Classic

Debit MasterCard

MasterCard Standard

Debetné karty Visa Classic Debit MasterCard
Maximálny denný limit 3 000 € 3 000 €
Nastavenie individuálneho limitu áno áno
Platby u obchodníkov áno áno
Zabezpečená internetová platba áno áno
Bezkontaktné platby áno áno
Výber hotovosti z bankomatov áno áno
Výber hotovosti kartou na pobočkách áno áno
Cash Back áno áno
Zmena PIN cez bankomat áno áno
Nastavenie notifikačných SMS áno áno
Cestovné poistenie k platobnej karte možnosť zvoliť ako doplnkovú službu možnosť zvoliť ako doplnkovú službu
Image karta áno
Druh karty embosovaná embosovaná
Platnosť 3 roky 3 roky
 

Nad rámec účtu Pohoda si môžete vybrať z našich ďalších debetných platobných kariet.

Ďalšie informácie

Debetné karty Visa Electron Debit Gold MasterCard
Maximálny denný limit 2 000 € 5 000 €
Nastavenie individuálneho limitu áno áno
Platby u obchodníkov za tovar áno áno
Zabezpečená internetová platba áno áno
Bezkontaktné platby áno áno
Výber hotovosti z bankomatov áno áno
Výber hotovosti kartou na pobočkách áno áno
Cash Back áno áno
Zmena PIN cez bankomat áno áno
Nastavenie notifikačných SMS áno áno
Cestovné poistenie k platobnej karte možnosť zvoliť ako doplnkovú službu áno
Elite program áno
Image karta áno (jednorazový poplatok 6 €)
Druh karty indentovaná embosovaná
Platnosť 3 roky 3 roky

Strata, odcudzenie a zablokovanie karty

V prípade straty alebo krádeže karty je nevyhnutné kartu okamžite zablokovať a predísť tak jej zneužitiu.

 

K dispozícii je nonstop telefónna linka:

+421 2 5966 8230

Ohlásiť stratu alebo krádež karty môžete aj na ktorejkoľvek pobočke ČSOB.


Cestovné poistenie k platobnej karte

  • možnosť zriadiť k účtu,
  • asistenčná služba pre nonstop pomoc na čísle +421 2 4445 0050,
  • bezplatne pre držiteľa karty s účtom Extra Pohoda,
  • výber zo 4 variantov:
    • Standard alebo Exclusive pre jednotlivcov,
    • Standard Family a Exclusive Family pre rodiny.
  • bez vekového obmedzenia pre jednotlivcov aj rodiny,
  • územná platnosť pre celý svet a v slovenských horách,
  • maximálna dĺžka jednej cesty do zahraničia je nepretržite:
    • 60 dní pri variantoch Standard,
    • 90 dní pri variantoch Exclusive,

Vylepšené cestovné poistenie

S naším vylepšeným cestovným poistením k platobným kartách získate:

  • poistenie vašich zahraničných ciest počas celého roka,
  • poistenie zásahu Horskej záchrannej služby v SR.

Poistenie zásahu Horskej záchrannej služby je platné vo všetkých horských oblastiach na území SR, v ktorých HZS vykonáva svoju činnosť. Už sa teda nemusíte poisťovať pred každým výletom do našich hôr. Stačí si vybrať niektorý variant cestovného poistenia k platobnej karte a začať si užívať prichádzajúce leto.


Zabezpečená internetová platba

Protokol 3-D Secure vám umožňuje platiť kartou na internete bezpečne. Pre VISA karty je tento spôsob platby identifikovaný pod názvom Verified by VISA a pre MasterCard a Maestro karty ako MasterCard SecureCode.

Zabezpečenú internetovú platbu si môžete aktivovať cez:


Reklamácia platby kartou

Pri platbe kartou môžete požiadať o vrátenie prostriedkov (chargeback), ak:

  • obchodník nedodá tovar alebo službu, prípadne dodá v nevhodnej kvalite,
  • bankomat neposkytne správnu alebo úplnú sumu,
  • platba je zaúčtovaná duplicitne,
  • vaša karta bude zneužitá,
  • zaplatíte nesprávnu sumu,
  • iné.

Požiadať o reklamáciu môžete až do 13 mesiacov od realizovania transakcie.

Pri reklamácii dodajte potrebnú dokumentáciu, napríklad e-maily s komunikáciou, potvrdenie neúspešnej reklamácie u obchodníka, informáciu o skrachovaní firmy a pod. Reklamácia prebieha podľa pravidiel kartovej spoločnosti, ktorá po 120 dňoch od platby negarantuje vrátenie peňazí.


Bezpečné používanie platobnej karty

Chráňte si kartu

Platobnú kartu ihneď po prevzatí podpíšte na podpisový prúžok na zadnej strane. Strážte si ju, noste ju oddelene od dokladov a ak ju dlhšie nepoužívate, pravidelne ju kontrolujte. Platobná karta je vydaná iba pre vás a je neprenosná. Nikdy ju nikomu nepožičiavajte, a to ani vašim rodinným príslušníkom. V prípade jej krádeže, straty alebo zneužitia ju ihneď zablokujte na nonstop čísle +421 2 5966 8230.

Platobnú kartu chráňte pred mechanickým poškodením alebo pôsobením magnetického poľa. Nikde nezverejňujte jej číslo a po skončení platnosti sa riaďte pokynmi banky. Ak ju neodovzdáte, zničte ju.

Strážte si PIN kód

PIN kód slúži pre prístup k účtu. Preto si ho pamätajte, nikdy si ho nezapisujte a v žiadnom prípade ho nenoste napísaný spolu s platobnou kartou. Neprezrádzajte ho ani vašim príbuzným, polícii, iným orgánom alebo zdanlivo dôveryhodne pôsobiacim subjektom. Banka si od vás PIN kód nikdy nepýta, preto nereagujte na podozrivé e-maily alebo stránky požadujúce od vás PIN. Podozrivú aktivitu nám čo najskôr ohláste.

Pri zadávaní PIN kódu pri platbách v obchodoch alebo pri výberoch z bankomatov dbajte na to, aby ho nikto nemohol odpozorovať alebo nasnímať. Snažte sa vaším telom zabrániť priamemu výhľadu na klávesnicu a pri jeho zadávaní ju zakryte voľnou rukou.

Váš PIN kód si môžete kedykoľvek zmeniť pomocou bankomatu na akýkoľvek vami zvolený 4-miestny kód. Dbajte na to, aby bol náhodný a neskladal sa z rovnakých alebo za sebou idúcich číslic. PIN kódy typu 1234 a 6666 sú nevhodné, nepoužívajte ich.

Buďte opatrný pri platbách cez internet

Platobnou kartou cez internet plaťte iba v tých internetových obchodoch, ktoré sú overené a označené Verified by Visa alebo MasterCard SecureCode. Zabezpečená internetová platba slúži na zabezpečenie platieb formou zaslania jednorazového SMS kódu. Okrem toho máte možnosť nastaviť si finančný limit na platby na internete alebo ich môžete úplne zablokovať. O všetkých transakciách môžete byť informovaný formou informačných SMS, ktoré si aktivujete cez Internet Banking.

Výber hotovosti z bankomatu

Pri výberoch hotovosti z bankomatu si všímajte aj jeho konštrukciu. Ak zbadáte podozrivú úpravu, poškodenie alebo inú netradičnú zmenu, nahláste nám ju. Predovšetkým si overte, či sa na bankomate nevyskytuje kamera, ktorá by mohla snímať váš PIN kód.

Nahláste podozrivého obchodníka

Pri platbách u obchodníka kartu nespúšťajte z očí a buďte prítomný pri každej platbe. Nedovoľte, aby obsluha odišla mimo váš dohľad. Akékoľvek podozrivé správanie obchodníka nám nahláste.

Kontrolujte si odchádzajúce transakcie

Po zaplatení u obchodníka si skontrolujte sumu uvedenú na účtenke a uchovajte si ju ako doklad o transakcii. Pravidelne si kontrolujte aj výpisy z účtu a porovnajte ich s vami realizovanými transakciami. V prípade akejkoľvek nezrovnalosti alebo neobvyklej transakcie nás ihneď kontaktujte na nonstop čísle +421 2 5966 8230.

Váš svet, vaša image karta

Na platobnej karte môžete mať obrázok, ktorý máte radi

Vyberte si typ platobnej karty
k vášmu účtu.

Navrhnite si dizajn vašej karty podľa pravidiel pre Image kartu
alebo si vyberte z našej galérie.

Na vašu e-mailovú adresu vám zašleme ďalšie informácie.

Debetné karty


VISA Classic

Medzinárodná embosovaná
bezkontaktná platobná karta vydávaná
k bežnému účtu a vybraným balíkom služieb.

 

Navrhnúť dizajn karty

VISA Electron

Medzinárodná elektronická
bezkontaktná platobná karta vydávaná
k bežnému účtu a vybraným balíkom služieb.

Navrhnúť dizajn karty

VISA Electron Baby

Medzinárodná elektronická
bezkontaktná platobná karta vydávaná
k Detskému účtu Sloník.

Navrhnúť dizajn karty

Kreditné karty


MasterCard Credit Basic

Medzinárodná elektronická
bezkontaktná kreditná
platobná karta.

Navrhnúť dizajn karty

MasterCard Credit Standard

Medzinárodná embosovaná bezkontaktná kreditná platobná karta so zaujímavými doplnkovými službami.

Navrhnúť dizajn karty
 

Rezerva na účte

  • od 150 € do 6 000 € – až do trojnásobku vášho príjmu,
  • bez poplatku za zriadenie, vedenie a predčasné splatenie,
  • úročená je iba čerpaná suma,
  • jednoduché splácanie automatickými splátkami z vášho účtu.

Zriadenie povoleného prečerpania

Súčasní klienti

Ak už u nás máte účet, môžete požiadať o povolené prečerpanie účtu cez Internet Banking.

Noví klienti

Požiadajte o niektorý účet online a zvoľte si aj povolené prečerpanie.

Následne stačí navštíviť pobočku s preukazom totožnosti. V prípade, že ste podnikateľ, prineste si aj:

Realizujte platby pomocou kanálov elektronického bankovníctva
alebo
navštívte najbližšiu pobočku ČSOB a vypíšte platobný príkaz

SEPA platba

  • bezhotovostná platba v mene EUR v rámci SEPA krajín vrátane SR,
  • platobný príkaz predkladá platiteľ,
  • účet platiteľa aj príjemcu v tvare IBAN, vedený v SEPA krajine
  • v prípade meny účtu inej ako EUR, banka použije kurz v súlade s aktuálnym kurzovým lístkom ČSOB,
  • platba je pripísaná v banke príjemcu nasledujúci pracovný deň,
  • poplatky typu SHA,
  • jednotné pravidlá spracovania pre SEPA platby v rámci SEPA krajín.

Typy platobných príkazov

  • SEPA platobný príkaz, SEPA hromadný platobný príkaz a SEPA trvalý platobný príkaz.
  • Tlačivá akceptované bankou sú k dispozícii v pobočke alebo zverejnené v sekcii tlačív. Banka nebude preberať neštandardné platobné príkazy, ani platobné príkazy v tvare BBAN. Tieto budú vrátené ako nevykonateľné.

Náležitosti

Povinné náležitosti pre SEPA platobný príkaz

  • číslo účtu platiteľa aj príjemcu v tvare IBAN,
  • mena platby EUR,
  • suma platby,
  • názov príjemcu (len pre SEPA platby mimo SR),
  • podpis platiteľa podľa podpisového vzoru, prípadne iný overovací kľúč, ak je zmluvne dohodnutý.

Nepovinné náležitosti pre SEPA platobný príkaz

  • BIC – kód banky príjemcu,
  • dátum splatnosti,
  • variabilný (VS), špecifický (SS) alebo konštantný symbol (KS),
  • referencia platiteľa
Ak klient uvedie   Banka príjemcu obdrží
VS, SS, KS v rámci SEPA krajín vrátane SR VS, SS, KS
Referenciu platiteľa v rámci SEPA krajín vrátane SR referenciu platiteľa
VS, SS, KS a referenciu platiteľa* v rámci SR VS, SS, KS
VS, SS, KS a referenciu platiteľa* v rámci SEPA krajín mimo SR referenciu platiteľa

*Klient má možnosť vyplniť obe polia len v listinnej forme.

V aplikácii ČSOB MultiCash 24 je treba uviesť VS, SS, KS iba v štruktúrovanej forme: /VS1234567890/SS1234567890/KS1234.

  • informácia pre príjemcu,
  • miesto a dátum vystavenia (len v papierovej forme).

Lehoty

  • pripísanie platby na účet banky príjemcu nasledujúci pracovný deň po dni odpísania platby z vášho účtu,
  • pripísanie platby v rámci ČSOB SR v ten istý deň,
  • banka ponúka možnosť využiť aj zrýchlenú a urgentnú platbu za poplatok podľa sadzobníka ČSOB,
  • v elektronickom bankovníctve môžete využiť dlhšiu lehotu na zadanie platobného príkazu.

SEPA inkaso

  • bezhotovostná platba v mene EUR v rámci SEPA krajín,
  • účet platiteľa a príjemcu je vedený v SEPA krajine,
  • platobný príkaz na SEPA inkaso predkladá príjemca,
  • zúčtovanie platby na základe príkazu na SEPA inkaso sa vykoná v súlade so zriadeným typom ochrany účtu platiteľa voči SEPA inkasu,
  • spracovanie SEPA inkás v schémach CORE a B2B,
  • dátum zúčtovania platby na základe príkazu na SEPA inkaso je rovnaký u platiteľa aj príjemcu,
  • jednotné pravidlá spracovania pre SEPA platby v rámci SEPA krajín.

Typy ochrany účtu

  • podmienečne otvorený účet– platiteľ zriadi súhlas so SEPA inkasom voči konkrétnemu príjemcovi, t.j. zrealizuje sa len ten príkaz na SEPA inkaso,
    ktorý je v súlade so zriadeným súhlasom na SEPA inkaso,
  • otvorený účet – akýkoľvek príkaz na SEPA inkaso voči tomuto účtu bude zrealizovaný,
  • zatvorený účet – žiadny príkaz na SEPA inkaso nebude zrealizovaný.

Spracovanie

Podmienky pre príjemcu

  • fyzická osoba-podnikateľ alebo právnická osoba,
  • bežný účet vedený v EUR v ČSOB,
  • uzatvorená zmluva (Mandát) s platiteľom,
  • pridelený CID – unikátny identifikačný kód príjemcu,
  • akceptovaný bankou z hľadiska kreditného rizika,
  • uzatvorená zmluva o poskytnutí služby SEPA inkaso s ČSOB,
  • nainštalovaná aplikácia MultiCash so SEPA modulom.

Podmienky pre platiteľa

  • fyzická osoba, fyzická osoba-podnikateľ alebo právnická osoba,
  • bežný účet vedený v EUR v ČSOB,
  • uzavretá zmluva (Mandát) s príjemcom,
  • zriadený súhlas so SEPA inkasom v schéme CORE alebo B2B v ČSOB, alebo povolenie na otvorenie účtu voči všetkým inkasám v schéme CORE,
  • súhlasy so SEPA inkasom je možné predkladať v papierovej alebo elektronickej forme.

Náležitosti

Povinné náležitosti pre Súhlas so SEPA inkasom

  • číslo účtu platiteľa v tvare IBAN,
  • CID identifikátor príjemcu,
  • typ schémy – CORE alebo B2B,
  • typ inkasa – jednorazové alebo opakované,
  • zadanie/zmena/zrušenie SEPA súhlasu s inkasom,
  • podpis platiteľa podľa podpisového vzoru, prípadne iný overovací kľúč, ak je zmluvne dohodnutý,
  • referencia mandátu – pre B2B schému.

Nepovinné

  • názov príjemcu,
  • maximálna suma – možnosť nastaviť limit inkasovanej platby,
  • dátum účinnosti,
  • dátum exspirácie,
  • miesto a dátum vystavenia (len v papierovej forme).

Lehoty

Pre zrealizovanie platby v deň zúčtovania je potrebné zriadiť Súhlas so SEPA inkasom minimálne jeden pracovný deň pred dátumom zúčtovania.

V deň spracovania SEPA inkasa musí byť krytie na účte platiteľa. Banka neopakuje platbu na základe SEPA inkasa v zmysle legislatívnych podmienok realizácie SEPA inkasa uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach.


Cezhraničná platba

  • bezhotovostná platba v cudzej mene do zahraničia alebo v rámci SR; v mene EUR mimo SEPA krajín alebo v rámci SEPA krajín, ak nespĺňa náležitosti SEPA platby,
  • banka vykonáva cezhraničné platby v menách uvedených v kurzovom lístku, pri ktorých je uvedený kurz devíza nákup a predaj,
  • platobný príkaz predkladá platiteľ.

Typy platobných príkazov

  • možnosť predkladať platobné príkazy v papierovej alebo elektronickej forme,
  • použite Cezhraničný platobný príkaz pre jednorazový prevod prostriedkov,
  • pre pravidelné cezhraničné platby môžete použiť Trvalý platobný príkaz do zahraničia, ktorý máte k dispozícii len v papierovej forme.

Náležitosti

Povinné náležitosti Cezhraničného platobného príkazu v papierovej forme

  • číslo účtu platiteľa v tvare IBAN,
  • mena platby,
  • suma,
  • číslo príjemcu (číslo účtu/IBAN),
  • názov príjemcu,
  • adresa príjemcu (povinná len v platobnom príkaze do USA alebo v mene USD. Musí byť v tvare ulica, mesto, smerovacie číslo, štát. Za adresu sa nepovažuje P.O. Box),
  • BIC – kód banky príjemcu alebo presný názov banky príjemcu s úplnou adresou; kód banky príjemcu alebo národný smerovací kód banky príjemcu,
  • podpis platiteľa podľa podpisového vzoru, prípadne iný overovací kľúč, ak je zmluvne dohodnutý.

Nepovinné náležitosti Cezhraničného platobného príkazu v papierovej forme

  • dátum splatnosti,
  • kód spoplatnenia SHA, OUR, BEN,
  • názov platiteľa,
  • zrýchlený prevod,
  • informácia pre príjemcu,
  • záznamy banky,
  • miesto a dátum vystavenia (len v papierovej forme).

Lehoty

  • pripísanie platby na účet banky príjemcu zbyčajne dva pracovné dni po dni splatnosti,
  • pripísanie platby v cudzej mene v rámci ČSOB SR v ten istý pracovný deň,
  • pripísanie platby do ČSOB ČR v mene EUR, USD, CZK, GBP v ten istý pracovný deň,
  • banka ponúka možnosť využiť aj zrýchlenú a urgentnú platbu za poplatok podľa sadzobníka ČSOB,

Telefonická konzultácia

Nechajte nám na seba kontakt a my vám zavoláme alebo kontaktujte Infolinku ČSOB Banky.

Zavolajte nám