Z bezpečnostných dôvodov budete čoskoro automaticky odhlásený.
Do odhlásenia zostáva minút a sekúnd.

EN

Účet Pohoda

  • bežný účet s možnosťou vedenia bez poplatku
  • so SmartÚčtom dostanete k účtu Pohoda štýlový smartfón Samsung Galaxy S5 mini
    a aplikáciu ČSOB SmartBanking

Klientská zóna Moja ČSOB

Detail účtu

Spravujte svoje financie v unikátnej klientskej zóne Moja ČSOB, v ktorej môžete:

  • nakupovať bankové produkty online,
  • pozrieť si detailný prehľad vačich účtov,
  • realizovať bežné platobné transakcie.

Internet Banking

ČSOB Internet Banking - vnútorné prostredie aplikácie

Poskytuje prehľad o:

  • vašich účtoch a platbách,
  • sporení a investíciách, ktoré máte,
  • vašich platobných kartách,
  • úveroch, ktoré čerpáte.

Prihlásiť sa do Internet bankingu

Správa existujúcich produktov

  • nastavenie preferovaného zobrazenia – poradie účtov, obľúbené položky,
  • vytvorenie platobných partnerov a platobných vzorov (často využívané platobné príkazy),
  • zadávanie tuzemských, cezhraničných prevodov, spravovanie inkás,
  • zadanie požiadavky na elektronické výpisy k účtu,
  • nákup podielových fondov (klienti s rámcovou zmluvou o investovaní),
  • zadanie výpovede vkladu, resp. jeho časti na sporiacom účte,

 

  • podanie žiadosti o výber z termínovaného účtu,
  • zmena limitu na debetnej karte,
  • zmena úverového limitu kreditnej karty alebo povoleného prečerpania,
  • nastavenie služby Zabezpečená internetová platba k platobným kartám,
  • uskutočnenie úhrady splátky kreditnej karty,
  • dobitie kreditu mobilných operátorov.

Informácie o pohyboch na účte

Aktivujte si cez Internet Banking zasielanie informácií o pohyboch na účte formou SMS správy alebo e-mailu a získajte informácie o:

  • pohyboch a zostatkoch na účtoch,
  • transakciách uskutočnených platobnou kartou,
  • kurzovom lístku a vybraných kurzoch,
  • pohyboch na sporiacich účtoch, termínovaných účtoch,
  • pohyboch na investičných účtoch podľa subjektívneho nastavenia klienta, prispôsobeného jeho potrebám.

Možnosť požiadať o nové produkty

Internet Banking vám umožňuje bez návštevy pobočky požiadať o nové produkty:

  • úver,
  • kreditná karta,
  • povolené prečerpanie účtu,
  • nákup podielových fondov (klienti s rámcovou zmluvou o investovaní).

Spôsob prihlásenia sa do Internet Bankingu

Prihlásenie sa do Internet Bankingu môže prebiehať jedným z týchto troch spôsobov:

  • IPPID (identifikačné číslo), PIN + SMS kľúč,
  • IPPID (identifikačné číslo), PIN + token (autorizačné zariadenie),
  • čipová karta.

ČSOB SmartBanking

ČSOB SmartBanking vám prináša komfortný prístup k vašim financiám a dôležitým službám a informáciám z banky. Aplikácia určená pre smartfóny a tablety vám okrem iného poskytne:

  • detailné prehľady o účtoch, kartách a platbách,
  • možnosť realizovať rôzne druhy platieb,
  • zriadenie cestovného poistenia,
  • dobitie kreditu na mobil,
  • mapu pobočiek a bankomatov.

Ako prvá slovenská banka prinášame aplikáciu optimalizovanú pre Android tablet a ďalšie užitočné novinky.

ČSOB SmartBanking novinky

Aktivácia a stiahnutie

Elektronické bankovníctvo si zriadite v ktorejkoľvek pobočke ČSOB a bezplatne stiahnete najnovšiu verziu aplikácie pre iOS a Android alebo pre Windows Phone

QR kódy pre stiahnutie ČSOB SmartBankingu

Rýchle platby

Zjednodušte si tuzemské aj zahraničné platby do SEPA krajín:

  • IBAN Skenerom, ktorý vám umožní načítať číslo účtu z akéhokoľvek dokumentu priamo do platobného príkazu,
  • skenovaním čiarových alebo QR kódov z faktúr a poštových poukážok,
  • generovaním vlastných platobných QR kódov.

Mimoriadna splátka hypotéky

Mimoriadnu splátku môžete realizovať bez poplatku aj cez ČSOB SmartBanking. Takto si môžete:

  • znížiť mesačnú splátku pri zachovaní pôvodnej doby splatnosti,
  • požiadať o skrátenie doby splatnosti pri zachovaní pôvodnej mesačnej splátky.

Aktivujte si aplikáciu, zadajte váš PIN kód a sprístupnia sa vám všetky funkcie aplikácie ČSOB SmartBanking, vďaka ktorým bude ovládanie vášho účtu ešte pohodlnejšie:

Štandardné platby

Štandardné platby

Realizujte jednorazovú platbu štandardným vypísaním formulára, načítaním dát z platobného vzoru alebo skenovaním čiarového/QR kódu. Úhradu môžete zadať aj duplikovaním odoslanej platby alebo poslať spätnú platbu na účet, z ktorého vám peniaze prišli. Aplikácia podporuje zadanie čísla účtu aj vo formáte IBAN.

Detail platby v PDF

Detail platby v PDF

So službou exportu údajov o zaúčtovanej platbe do PDF dokumentu si detaily platby môžete zaslať na požadovanú emailovú adresu alebo vytlačiť pre ďalšie použitie.

Plánované platby

Plánované platby

Majte prehľad o budúcich platbách na účte za sledované obdobie a o predpokladanom zostatku na jeho konci. Zároveň môžete využívať aj vlastné nastavenie „sledovaného obdobia".

Cestovný asistent

Cestovný asistent

Ponúka rady, ako postupovať v prípade poistnej udalosti a aké riziká pokrýva individuálne poistenie a poistenie k platobnej karte ČSOB.

Manažment platobných šablón

Manažment platobných šablón

Jednoduchým spôsobom uložíte vzor platby, resp. číslo účtu príjemcu, kam často prevádzate peniaze. Platobný vzor si môžete uložiť ihneď po realizácii platby alebo z historickej transakcie a šablóny kedykoľvek upravovať aj vymazávať.

Správa trvalých príkazov a čakajúcich platieb

Správa trvalých príkazov a čakajúcich platieb

Vytvorte, upravte alebo zrušte už existujúci trvalý príkaz na úhradu. Okrem toho máte možnosť zrušiť aj zadanú čakajúcu platbu.

Platba prostredníctvom Smart skenera

Platba skenovaním čísla účtu/kódu

Aplikácia ponúka načítanie údajov o platbe z čiarového alebo QR kódu, ako aj inovatívne riešenie skenovania čísla účtu technológiou OCR. Služba je dostupná pre zariadenia so zaostrovaním (autofocus) a jej funkčnosť je podmienená dobrou kvalitou skenovaného dokumentu. V aplikácii môžete navyše sami vygenerovať QR kód s údajmi o platbe a zaslať ho používateľovi inej aplikácie podporujúcej štandard PAY by square.

Manažment platobných kariet

Manažment platobných kariet

Aktivujte a manažujte si službu:

Vytvorenie QR platby

Vytvorenie QR platby

Vytvorte a odošlite údaje o platbe formou QR kódu so štandardom PAY by square, ktorý dokážu zoskenovať aj aplikácie iných bánk..

Dobitie kreditu na mobil

Dobitie kreditu na mobil

Dobite si kredit na mobile u ktoréhokoľvek slovenského operátora. Stačí si zvoliť vášho mobilného operátora a sumu, ktorou si chcete dobiť kredit.

Mimoriadna splátka hypotéky

Mimoriadna splátka hypotéky

Realizujte mimoriadnu splátku vašej hypotéky a vypočítajte si úsporu, ktorú dosiahnete. Ak u nás ešte nemáte hypotéku, môžete si predbežne vypočítať vašu mesačnú splátku.

Vyhľadanie najbližšej pobočky alebo bankomatu

Vyhľadanie najbližšej pobočky alebo bankomatu

Podľa vašej aktuálnej polohy zistite, kde sa nachádza najbližšia pobočka alebo bankomat a nechajte sa navigovať cez internet alebo GPS. Jednoduchým spôsobom si môžete zistiť adresu pobočky, otváracie hodiny aj kontakt.

Prevod prostriedkov z kreditnej karty

Prevod prostriedkov z kreditnej karty

ČSOB SmartBanking vám umožňuje zrealizovať prevod prostriedkov z účtu kreditnej karty na váš bežný účet.

Kalkulačky

Kalkulačky

Vypočítajte si podľa vami zadaných údajov výšku splátky pri spotrebnom alebo hypotekárnom úvere, prípadne výšku nasporenej sumy pri jednorazových alebo pravidelných vkladoch.

Uzatvorenie cestovného poistenia

Uzatvorenie cestovného poistenia

Poistiť môžete seba aj ďalšie osoby. Stačí zadať vami požadované parametre poistenia a uhradiť poistné. Od tohto momentu môžete bez obáv vycestovať – zmluvu aj poistné podmienky vám zatiaľ pošleme na e-mail.

Predschválené úvery

Predschválené úvery

Získajte spotrebný úver, kreditnú kartu, prípadne povolené prečerpanie na účte alebo požiadajte o navýšenie už existujúceho úverového limitu.

Návrh vlastnej Image karty

Návrh vlastnej Image karty

Navrhnite si váš vlastný dizajn platobnej karty. Použite fotografie z vašej galérie a pošlite online žiadosť o vytvorenie platobnej karty.

Osobná konzultácia

Osobná konzultácia

Dohodnite si stretnutie v pobočke banky prostredníctvom aplikácie a manažujte si čas podľa svojich priorít.


Bezpečnosť elektronického bankovníctva

Bezpečnosť vašich finančných prostriedkov je pre nás na prvom mieste. Pre dosiahnutie čo najvyššieho zabezpečenia využívame najmodernejšie technológie. K ochrane vašich financií môžete výraznou mierou prispieť aj vy dodržiavaním základných zásad bezpečnosti pri používaní elektronického bankovníctva.

Chráňte si heslo a PIN

Heslo a PIN kód sú súčasťou bezpečnostných prvkov, ktoré vám umožňujú prístup do elektronického bankovníctva alebo vykonávanie aktívnych transakcií. Preto si ich chráňte a nikomu neprezraďte. Pri vytváraní a používaní PIN kódu a hesla dodržiavajte nasledovné zásady:

  • nepoužívajte jednoduchý alebo ľahko odvoditeľný kód,
  • využite najväčšiu možnú dĺžku hesla a PIN-u,
  • PIN a heslo si nikam nezaznamenávajte,
  • originál obálky s vygenerovaným PIN kódom alebo heslom znehodnoťte, prípadne uchovajte na bezpečnom mieste (trezor).

V žiadnom prípade nepoužívajte ako PIN kód alebo heslo dátum narodenia, časť telefónneho čísla či po sebe idúce číslice. Nezaznamenávajte si ich na papieriky, platobnú alebo čipovú kartu, do počítača, telefónu či na iné miesta. Vaše bezpečnostné prvky nikomu neprezraďte, a to ani vašim najbližším rodinným príslušníkom.

Dávajte si pozor na mobilný telefón

Ak si nechávate zasielať autorizačný kód pre platby cez SMS, prípadne využívate aplikáciu ČSOB SmartBanking, chráňte si mobilný telefón. Nenechávajte ho bez dozoru a nepožičiavajte ho iným osobám.

Ochranu môžete zvýšiť aj používaním aplikácie vyžadujúcej pre odomknutie obrazovky zadanie hesla. Neinštalujte si do telefónu neznáme aplikácie a aktualizácie sťahujte iba z dôveryhodných zdrojov. Odporúčané je aj používanie antivírového programu pre smartfóny.

V prípade straty alebo odcudzenia mobilného telefónu čo najskôr kontaktuje helpdesk elektronického bankovníctva.

Ochraňujte si token a čipovú kartu

Ak pre prístup do elektronického bankovníctva alebo autorizáciu platieb využívate token alebo čipovú kartu, chráňte si tieto zariadenia a nenechávajte ich bez dozoru na voľne dostupných miestach. V prípade straty alebo odcudzenia čo najskôr kontaktuje helpdesk elektronického bankovníctva.

Skontrolujte si platobné príkazy, ktoré potvrdzujete formou SMS kľúča

V žiadnom prípade nepotvrdzujte platobný príkaz, ktorý ste sami nezadali. Všímajte si hlavne správnosť čísla účtu príjemcu, sumu a ďalšie detaily platby. Ak odhalíte nezrovnalosť údajov v SMS s údajmi zadanými pri platobnom príkaze, nepotvrdzujte ho a kontaktujte helpdesk elektronického bankovníctva.

Overte si, či sa nachádzate na stránke elektronického bankovníctva ČSOB

Nespoliehajte sa na vzhľad stránky, ale skontrolujte si vo vašom prehliadači adresu, na ktorej sa nachádzate. Pre prácu s elektronickým bankovníctvom ČSOB musí mať takýto tvar:

Ďalej skontrolujte, či sa vedľa adresy stránky nachádza ikona bezpečnostného zámku. Dvojklikom na túto ikonu overte, že ide o certifikát GlobalSign Extended Validation CA.

Nereagujte na podozrivé e-maily

Neotvárajte e-mailové správy od neznámych adresátov alebo s podozrivým názvom či obsahom. V žiadnom prípade nespúšťajte prílohy takýchto správ a bez otvárania ich vymažte. Nikdy nereagujte na e-mail vyžadujúci poskytnutie vašich osobných údajov, hesla alebo PIN kódu. ČSOB od vás nikdy nebude požadovať vaše údaje takouto formou.

Využívajte zasielanie informačných SMS a e-mailov

V prostredí elektronického bankovníctva si môžete nastaviť zasielanie informačných správ o akýchkoľvek operáciách. Včas sa tak dozviete o vykonaných platbách a v prípade zneužitia vášho účtu môžete predísť strate finančných prostriedkov jeho zablokovaním.

Zabezpečte si počítač

Pre prácu s elektronickým bankovníctvom používajte iba počítač, ktorého bezpečnosť viete ovplyvniť. Pre maximálnu ochranu dodržiavajte nasledovné odporúčania:

  • pravidelne inštalujte aktualizácie vydávané výrobcom operačného systému,
  • používajte antivírusové a antispyware programy, ktoré tiež pravidelne aktualizujte,
  • zapnite si firewall, ak používate operačný systém Windows alebo Mac OS, alebo si stiahnite osobný firewall,
  • pre prihlásenie sa do elektronického bankovníctva používajte najnovšiu verziu prehliadača,
  • nepovoľujte ukladanie prihlasovacích údajov do pamäte prehliadača.

Nesťahujte súbory z nedôveryhodných zdrojov

Dávajte si pozor na súbory, ktoré sťahujete do svojho počítača, nesťahujte ich z nedôveryhodných stránok. Obzvlášť si dávajte pozor na súbory s príponou .exe – pri inštalácii môžu do počítača nahrať škodlivý a nebezpečný softvér.

Kontakt

Ak máte ďalšie otázky ohľadom zásad bezpečnosti používania elektronického bankovníctva, môžete nás kontaktovať:

  • na čísle 0850 111 777 (z územia SR),
  • na čísle +421 2 5966 8844 (z územia mimo SR),
  • e-mailom helpdeskEB@csob.sk.


Telefonická konzultácia

Nechajte nám na seba kontakt a my vám zavoláme alebo kontaktujte Infolinku ČSOB Banky.

Zavolajte nám