Podnikateľ
Tipy pre bezpečné používanie
ČSOB permanentne venuje veľkú pozornosť a úsilie pre dosiahnutie vysokej bezpečnosti svojich produktov a služieb elektronického bankovníctva. Náš cieľ je dosiahnuť vyvážený stav medzi jednoduchým a zrozumiteľným používaním a bezpečnosťou.
Naše aplikácie a služby zároveň spĺňajú súčasné bezpečnostné štandardy, ktoré samozrejme priebežne monitorujeme s cieľom rýchlo a efektívne reagovať na zmeny a novinky v tejto oblasti. Toto naše úsilie však nič nemení na skutočnosti, že ako používateľ našich služieb elektronického bankovníctva hráte dôležitú rolu v celkovej bezpečnosti.
Dodržiavaním nižšie uvedených tipov a zásad môžete aj vy výrazne prispieť k ich vysokej bezpečnosti.
Aktualizácia operačného systému
Prakticky každý výrobca priebežne vydáva bezpečnostné aktualizácie svojho operačného systému. Pokiaľ vás vaše mobilné zariadenie vyzve na inštaláciu takýchto aktualizácií, aktualizujte si svoje zariadenie tak rýchlo ako je to možné. Bezpečnostné aktualizácie môžu zabrániť zneužitiu známych bezpečnostných rizík.
Antivírusový softvér
Väčšina výrobcov antivírusového softvéru ponúka aj verziu pre mobilné operačné systémy iOS a Android. Hoci riziko napadnutia vírusom u mobilných zariadení nie je v súčasnosti tak vysoké ako pri desktopových operačných systémoch, odporúčame zvýšiť zabezpečenie vášho mobilného zariadenia nainštalovaním niektorého z dostupných antivírusových softvérov ako napríklad ESET Mobile Security či Lookout Security & Antivirus.
Vypnite Bluetooth
Odporúčame zapnúť Bluetooth komunikáciu iba po dobu keď ju reálne využívate. Ak Bluetooth spojenie ukončíte vypnite zároveň aj Bluetooth komunikáciu na vašom mobilnom zariadení. Zároveň odporúčame povoliť Bluetooth spojenie iba pre dôveryhodné zariadenia. Takýmto spôsobom zabránite získaniu neautorizovaného prístupu k Vášmu zariadeniu cez Bluetooth komunikáciu.
Zabezpečené Wi-Fi
Pre Wi-Fi pripojenie používajte iba zabezpečené siete. Takzvané verejné Wi-Fi prístupové body nie sú vhodné pre používanie služieb elektronického bankovníctva.
Uzamykajte svoje zariadenie
Pokiaľ zariadenie nepoužívate, uzamknite ho. Nastavte si na vašom zariadení povinnosť vyžadovať heslo pre jeho odomknutie.
Odhlasujte sa zo zabezpečenej časti aplikácie
Aj napriek tomu že aplikácia SmartBanking sa zo zabezpečenej časti sama automaticky odhlási po niekoľkých minútach nečinnosti, odporúčame odhlásiť sa okamžite po dokončení vašich aktivít v zabezpečenej časti aplikácie.
Neprezradzujte Vaše dôverné informácie
Za žiadnych okolností neposkytujte váš PIN a identifikačné číslo tretím osobám. Berte prosím na vedomie, že banka nikdy od vás nebude požadovať takýto typ dôverných informácií napr. prostredníctvom e-mailu. Pokiaľ takúto žiadosť dostanete, ide s najväčšou pravdepodobnosťou o pokus získať vaše dôverné údaje s cieľom ich zneužitia. Na takéto žiadosti odporúčame neodpovedať.
Používajte PIN pre prístup k SIM karte
Pokiaľ SIM kartu alebo vaše zariadenie stratíte, používaním PINu pre prístup k SIM karte zabránite zneužitiu vášho zariadenia a telefónneho čísla (krádež identity). Pokiaľ vám telefón alebo SIM kartu ukradli, bezodkladne kontaktujte vášho mobilného operátora s cieľom zablokovania vašej SIM karty.
Vymažte všetky dáta a aplikácie z Vášho starého zariadenia
Pokiaľ už vaše staré zariadenie nebudete naďalej používať, vymažte z neho všetky dáta, aplikácie a zresetujte zariadenie do inicializačného (továrneho) nastavenia. Takto zabránite aby ktokoľvek kto by vaše staré zariadenie používal po vás, zneužil vaše osobné dáta uložené v zariadení.
Buďte obozretný pri sťahovaní aplikácií
Odporúčame sťahovať a inštalovať aplikácie iba z oficiálnych zdrojov (Marketov). Rovnako aplikácia SmartBanking je dostupná iba z týchto oficiálnych Marketov: App Store a Android Market.
Ukradli vám alebo ste stratili vaše zariadenie?
Bezodkladne kontaktuje ČSOB Helpdesk na tel. č. 0850 111 777 so žiadosťou o zablokovanie prístupu do elektronického bankovníctva, resp. požiadajte o deaktiváciu aplikácie SmartBanking.