Klikajte smart
Kyber zaujímavosti
83 %
ľudí na Slovensku aj v Českej republike má pocit, že kyberútoky je čoraz ťažšie rozpoznať.
10 %
ENISA (Agentúra EÚ pre kybernetickú bezpečnosť) odhaduje, že každý desiaty kyberútok uspeje.
7 z 10
ľudí na Slovensku sa v poslednom roku stretlo s kyberútokom. Najčastejšie išlo o kontakt s falošným bankárom alebo policajtom.
53 %
viac ako polovica populácie si myslí, že by sa kyberútoku dokázala ubrániť.
3 z 4
slovákov vnímajú AI v súvislosti s kyberbezpečnosťou ako hrozbu. Situáciu postupne zhoršuje umelá inteligencia.
Výskum uskutočnila spoločnosť Mastercard v júli 2025 v SR a ČR na reprezentatívnej vzorke 2 000 respondentov (1 000 online v Česku, 1 000 online na Slovensku).
Bezpečnostné desatoro
-
Neklikajte na podozrivé odkazy v e-mailoch alebo v SMS správach
Môžu viesť na falošnú webovú stránku alebo obsahovať vírusy.
-
Banka nikdy neposiela podozrivé odkazy na prihlásenie
Dostali ste správu, ktorá vás vyzýva na prihlásenie sa do banky cez čudne vyzerajúci odkaz? Ide o podvod.
-
Používajte silné heslá
Namiesto náhodne generovaných hesiel používajte logické slovné spojenia s kombináciou veľkých a malých písmen, čísel a špeciálnych znakov. Napríklad: Modrý!Dom@123. Každá služba by mala mať unikátne heslo.
-
Zapnite si dvojfázové overenie
Je to jednoduchý krok, ktorý výrazne zvýši vašu bezpečnosť. Najčastejšie funguje cez mobilnú aplikáciu alebo SMS.
-
Pravidelne aktualizujte softvér počítača a antivírusový program
Zastarané programy sú častým cieľom útokov.
-
Buďte pozorní a zdravo nedôverčiví
Podvodníci sa vydávajú za zamestnancov banky alebo Polície. Vďaka umelej inteligencii dokážu napodobniť hlas aj tvár. Všímajte si detaily: tón hlasu, pohyb pier, umelý alebo strojený prejav. V prípade pochybností na výzvy volajúceho určite nereagujte a zložte telefón.
-
Nikdy nezdieľajte svoje prihlasovacie údaje
Ani s rodinou, priateľmi alebo „bankárom“ na telefóne. Banka sa vás na heslá do elektronického bankovníctva nikdy neopýta.
-
Kontrolujte si internetové adresy
Adresa stránky banky sa musí začínať na https:// a musí byť napísaná správne (napr. www.csob.sk). Podvodníci používajú falošné domény, ktoré sa tvária ako originál, no v adresách stránky bývajú rozpoznateľné chyby.
-
Sledujte výpisy zo svojho účtu
Ak nájdete niečo zvláštne, napríklad nejakú platbu, na ktorú si nepamätáte, alebo ktorá vám príde podozrivá, informujte sa v banke.
-
Nevstupujte do elektronického bankovníctva cez verejné Wi-Fi siete
Istejšou cestou sú radšej mobilné dáta vášho operátora alebo zabezpečené zariadenie s antivírusovým programom.
Ako podvod obvykle prebieha
Počas dňa vám zazvoní telefón alebo príde správa, ktorá vás zaskočí
Mohlo by to byť niečo príjemné, napríklad oznámenie o výhre. Alebo, naopak, niečo znepokojujúce, napríklad správa o problémoch vášho dieťaťa.
Cieľom podvodníka je vyviesť vás z rovnováhy a prinútiť vás konať čo najrýchlejšie
Môže vás žiadať o okamžitý prevod peňazí, zadanie bezpečnostného kódu alebo vás prehovára, aby ste prešli na inú aplikáciu.
Nebojte sa byť podozrievaví
Stačí malý náznak, že niečo nie je v poriadku. Radšej nereagujte. Zložte, neodpovedajte na správy, nahláste to banke alebo polícii a zablokujte podozrivé číslo.
Smart TIP
Ak sa niekto vydáva za vášho blízkeho, zavolajte mu späť na číslo, ktoré máte uložené v telefóne a overte si, či to bol skutočne on. A ak si nie ste istí? Obráťte sa na svoju banku alebo Políciu. Určite vám poradia, ako treba v takýchto situáciách postupovať ďalej. Ak sa stanete obeťou podvodu, začnite ihneď konať. Každá sekunda či minúta môže rozhodnúť o tom, či prídete o peniaze alebo citlivé údaje.
Čo môžem urobiť ihneďČo môžete urobiť ihneď, ak som obeťou podvodu
Kontaktujte svoju banku
Zavolajte na Call centrum alebo zájdite do najbližšej pobočky. Banka môže okamžite zablokovať účty aj platobné karty, aby zabránila ďalším škodám.
Nahláste podvod/podozrenie na polícii
Kontaktujte najbližší útvar Polície a v prípade potreby podajte trestné oznámenie. Volajte 158, prípadne podajte oznámenie osobne na najbližšom útvare.
Využite bezpečnostné služby
Napríklad ID Threat Protection od Mastercard vás upozorní, ak dôjde k úniku vašich osobných údajov, akými sú čísla platobných kariet alebo e-mailové adresy.
Zmeňte si prihlasovacie údaje
Čo najskôr si zmeňte heslá vo svojom internetovom bankovníctve alebo mobilnej aplikácii. Zvážte aj dočasnú blokáciu platobných kariet.
Zvážte návrat do „továrenského“ nastavenia
Myslíte si, že váš smartfón bol kompletne zavírený? Poraďte s odborníkmi, ako si obnoviť svoje zariadenie tak, aby bolo opäť bezpečné.
Odhláste sa zo všetkých zariadení
Uistite sa, že nie ste prihlásení do internetového bankovníctva na iných zariadeniach. Či už na počítači, mobile alebo cez tablet.
Informujte ďalšie príslušné orgány
Okrem Polície môžete podvod nahlásiť aj Národnému bezpečnostnému úradu (NBÚ) alebo Národnej banke Slovenska (NBS).
Kontakty
Ak máte podozrenie na podvod, okamžite konajte. Čím skôr o tom informujete, tým väčšiu šancu máte ochrániť seba aj ostatných.
