Keď podvodníci hrozia

Keď podvodníci hrozia

Bojíte sa? Presne to chcú

Strach je pravdepodobne tá najsilnejšia emócia, ktorá dokáže ovplyvniť naše rozhodovanie. Kybernetickí podvodníci o tomto fakte veľmi dobre vedia, a preto sa často snažia svoje obete vystresovať natoľko, aby nekonali racionálne, ale impulzívne.

„Silný pocit ohrozenia aktivuje u človeka takzvaný režim rýchleho rozhodovania. Mozog sa prirodzene snaží čo najskôr odstrániť hrozbu, pričom kritické myslenie a preverovanie informácií ustupujú do úzadia.“

Typickými príkladmi sú falošné notifikácie z rôznych aplikácií (prípadne zo samotného internetového prehliadača), e-maily, SMS správy alebo správy rozosielané na sociálnych sieťach, vyhrážajúce sa možným:

  • zablokovaním prístupu k bankovému účtu či k elektronickému bankovníctvu,
  • pozastavením platieb a iných služieb,
  • nedoručením zásielky či zneužitím identity,
  • udelením pokuty alebo uvalením exekúcie za neuhradenie poplatku,
  • podozrivým pohybom či transakciami na bankovom účte,
  • zavírením zariadenia a zneužitím dát.

Falošní bankári či policajti

V poslednom období je veľmi nebezpečnou praktikou „vishing“ – teda podvodné telefonáty. Útočníci sa v nich snažia dôveryhodne vystupovať ako skutoční policajti, pracovníci banky, poisťovne, bezpečnostného oddelenia či dokonca ako úradníci z prokuratúry.

Falošný volajúci môže v telefonáte tvrdiť, že:

  • niekto sa pokúša vybrať/odcudziť vaše úspory, a preto ich treba previesť do „bezpečia“,
  • vášmu príbuznému sa stala nehoda alebo bol zatknutý políciou a na jeho prepustenie je potrebné zaplatiť kauciu,
  • niekto vo vašom mene načerpal úver v banke,
  • unikli vaše osobné údaje,
  • je potrebné vysvetliť pôvod peňazí na účte a pod.

Mnohí podvodníci sú pri tom veľmi presvedčiví a používajú odborné výrazy. Tí, ktorí vystupujú napríklad v mene policajtov, sa dokonca snažia u ľudí vzbudiť strach a rešpekt aj preukázaním falošného dokladu. Naliehajú na ľudí a tvrdia, že situáciu treba riešiť okamžite.

Pokusy o podvod, v rámci ktorých sa podvodníci snažia u vás vyvolať strach a stres, majú mnoho variácií. Skúšajú to aj cez vyhrážky v podobe finančných pokút, zníženia dôchodku a dokonca aj prerušenia dodávok elektriny.

Ešte pred tým, ako takýmto správam či vyhrážkam uveríte, vždy si preverte a dodržte tieto zásady:

1.
Nikdy nekonajte na základe časového či psychického tlaku, ktorý na vás vytvára odosielateľ správy. Doprajte si čas a zamyslite sa.
2.
Ak vám volá pracovník z banky, policajt alebo niekto iný, kto vyžaduje vašu urgentnú reakciu, ukončite hovor. V skutočnosti vás banka ani polícia totiž nikdy nebudú žiadať o to, aby ste previedli peniaze na iný účet, nadiktovali svoje prihlasovacie či platobné údaje alebo poskytli autorizačné kódy.
3.
Všímajte si úroveň komunikácie, ktorú obdržíte. Kontrolujte gramatické chyby, neštandardný jazyk správ, prízvuk a tón volajúceho alebo adresu priloženého internetového odkazu. Ak sa vám zdá podozrivý, neklikajte naň. Internetové stránky daného subjektu navštevujte prioritne cez ručné napísanie oficiálnej adresy do internetového prehliadača.
4.
Ak vám príde akákoľvek komunikácia do e-mailovej schránky označenej ako „Spam“, pristupujte k nej ešte viac opatrne. Je tu veľká pravdepodobnosť, že ide o podvodnú alebo obťažujúcu komunikáciu.
5.
Nikdy nezadávajte svoje prihlasovacie či platobné údaje cez neznáme internetové odkazy (linky) v nevyžiadaných SMS správach alebo e-mailoch, rovnako ani cez formuláre na sociálnych sieťach.
6.
Neprezrádzajte nikomu údaje zo svojej platobnej karty, prístupové údaje do elektronického bankovníctva, ani rôzne autorizačné kódy (napríklad pri overovaní platobnej transakcie).
7.
Neinštalujte si do smartfónu neznáme aplikácie na pokyn od neznámych osôb a zabezpečte svoj smartfón antivírusovým programom.
8.
Do elektronického bankovníctva sa prihlasujte len cez oficiálnu internetovú stránku banky alebo jej bankovú aplikáciu, ktorú nájdete v oficiálnych obchodoch s aplikáciami Google alebo Apple.
9.
Overujte si každú výzvu na platbu alebo prevod peňazí z neznámeho zdroja. Aktivujte si notifikácie o pohyboch na vašich účtoch a nastavte si maximálne limity pre výbery a platby.
10.
Ak si nie ste čímkoľvek istí, pýtajte sa. Zavolajte na oficiálne telefónne číslo banky, polície či iných úradov, či vám skutočne volali alebo posielali e-mail či SMS správu.

Strach je prirodzenou ľudskou emóciou a vlastnosťou človeka. Na to, aby ho kybernetickí útočníci nedokázali zneužiť, je dôležité sa vždy pri neočakávaných komunikáciách najskôr zastaviť a overiť si ich pravdivosť. Taktiež je nevyhnutné vzdelávať sa v dynamickej oblasti kybernetickej bezpečnosti a zaujímať sa o aktuálne typy podvodov, pri ktorých ide o peniaze. Sledovať ich môžete tu: Bezpečnosť