Odstúpenie od zmluvy

Zmluvu môžete zrušiť na pár klikov online bez návštevy pobočky.

  • Vyplnenie trvá len pár minút
  • Potvrdenie vám pošleme e-mailom
  • Od zmluvy môžete odstúpiť kedykoľvek počas zákonnej lehoty
Vyhľadať zmluvu Ako to funguje?

Ako funguje odstúpenie od zmluvy do 14 dní?

Od poistnej zmluvy uzavretej online môžete zo zákona odstúpiť do 14 kalendárnych dní od jej uzavretia.

  • Všetko môžete vybaviť cez online formulár
  • Nemusíte uvádzať dôvod
  • Potvrdenie o odstúpení vám pošleme mailom

Akých poistení sa týka odstúpenie?

  • Ak ide o samostatnú poistnú zmluvu alebo poistenie pravidelných výdavkov, odstúpenie vybavíte online cez náš web
  • Ak ide o poistenie k platobnej karte alebo poistenie úveru, od zmluvy odstúpite cez elektronické bankovníctvo ČSOB SmartBanking alebo Moja ČSOB
Vyhľadať zmluvu

Online odstúpenie od zmluvy krok za krokom

Celý proces vám zaberie len niekoľko minút.

Vyhľadať zmluvu
1.
Vyhľadajte zmluvu
Stačí zadať číslo zmluvy a identifikačné údaje.
2.
Odstúpte od zmluvy
Zadajte e-mail, na ktorý vám pošleme potvrdenie o odstúpení. IBAN zadajte len v prípade, ak ste už zaplatili prvé poistné.
3.
Potvrďte odstúpenie od zmluvy
Kliknite na tlačidlo Záväzne odstúpiť.
Hotovo
Do niekoľkých minút vám pošleme e-mail s potvrdením o odstúpení.
Vyhľadať zmluvu

Často kladené otázky

Do 14 kalendárnych dní od uzavretia zmluvy.

Nie, odstúpiť od zmluvy môžete bez udania dôvodu.

Zvyčajne za pár minút. Stačí zadať číslo zmluvy, vaše údaje a e-mail. Potom už stačí len potvrdiť záväzné odstúpenie.

Po odoslaní žiadosti o odstúpenie vám príde e-mail s potvrdením.

Je to v poriadku. Stačí ak odstúpenie odošlete najneskôr v posledný deň v 14-dňovej lehoty od uzavretia zmluvy. 

Áno, od zmluvy môžete odstúpiť v ktorejkoľvek pobočke alebo písomne poštou.

Mrzí nás to, no odoslané odstúpenie už nie je možné odvolať.