Vážený návštevník,

používate internetový prehliadač, ktorý z dôvodu bezpečnosti a používateľského komfortu už nepodporujeme. Pri prehliadaní s Vaším starým prehliadačom, stránky nebudú fungovať správne.

Pre plnohodnotný zážitok použite, prosím, novší a bezpečnejsí prehliadač (napríklad Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge).

FAQ - Internet banking Moja ČSOB

Internet banking Moja ČSOB

Často kladené otázky
×
Vyberte kategóriu
Prihlasovacie údaje a prihlásenie do Moja ČSOB
Limity na platby
Výpisy a notifikácie
Prihlasovacie údaje a prihlásenie do Moja ČSOB
Limity na platby
Výpisy a notifikácie

Najčastejšie otázky

Prihlasovacie údaje ste dostali pri podpise zmluvy. Identifikačné číslo IPPID si viete overiť aj v aplikácii ČSOB SmartBanking v časti Viac - Môj profil alebo telefonicky na ČSOB Infolinke 0850 111 777 a v pobočke ČSOB.

Ak ste si IPPID zablokovali, kontaktujte telefonicky ČSOB Infolinku 0850 111.

Zasielanie výpisov na emailovú adresu si nastavíte v Moja ČSOB v záložke Výpisy. V mobilnej aplikácii SmartBanking zatiaľ výpisy nie sú dostupné.

Prihlasovacie údaje a prihlásenie do Moja ČSOB

Do internetbankingu Moja ČSOB sa prihlásite pomocou modrého tlačidla Internetbanking, umiestneného vpravo hore na hlavnej stránke www.csob.sk.

Prihlasovacie údaje ste dostali pri podpise zmluvy. Identifikačné číslo IPPID si viete overiť aj v aplikácii ČSOB SmartBanking v časti Viac - Môj profil alebo telefonicky na ČSOB Infolinke 0850 111 777 a v pobočke ČSOB.

Ak ste si IPPID zablokovali, kontaktujte telefonicky ČSOB Infolinku 0850 111.

Zmena PIN na prihlasovanie do Moja ČSOB je možná prostredníctvom prihlasovacej stránky kliknutím na Zabudol som PIN / Generovať nový PIN. Pre zmenu PIN-u budete potrebovať Vás IPPID a bezpečnostné kontakty pre Elektronické bankovníctvo -mobilné číslo a email.


Limity na platby

V elektronickom bankovníctve môžete mať nastavený aktívny alebo pasívny prístup. V prípade aktívneho prístupu platia pre autorizačné nástroje nasledovné limity

V prípade, že ste majiteľom účtu, máte automaticky nastavený aktívny prístup s limitmi pre SmartToken 34 000 € pre transakciu a o zmenu je možné požiadať na ktorejkoľvek pobočke ČSOB. O zmenu pasívneho alebo aktívneho prístupu môže požiadať len majiteľ účtu. Limit na autorizačnom zariadení si určuje samotný disponent a o zmenu tohto limitu môže požiadať osobne na ktorejkoľvek pobočke ČSOB.

Výpisy a notifikácie

Zasielanie výpisov na emailovú adresu si nastavíte v Moja ČSOB v záložke Výpisy. V mobilnej aplikácii SmartBanking zatiaľ výpisy nie sú dostupné.

Automatické notifikácie si môžete nastaviť v Moja ČSOB v záložke Nastavenia / Notifikácie. Notifikácie si môžete dať zasielať SMS za poplatok alebo bezplatne na emailovú adresu.