1. novembra sa 365.bank právne zlúči s Československou obchodnou bankou (ČSOB). Je to ďalší krok v spájaní oboch bánk po zmene akcionára 365.bank, ku ktorej došlo v januári 2026. Vtedy sa akcionárom 365.bank stala belgická skupina KBC, ktorá je na Slovensku zastúpená ČSOB. Spojenie oboch bánk je preto logickým krokom na ceste k ešte silnejšej banke. Vám, našim klientom, prinesie ešte širšiu ponuku možností a riešení, ako aj silu medzinárodnej skupiny.

Právnym zlúčením sa 365.bank vrátane portfólia Poštovej banky stáva súčasťou ČSOB. Pre vás ako klientov to potvrdzuje, že ste súčasťou silnej a stabilnej skupiny, ktorá chce na Slovensku pôsobiť dlhodobo. Na vašich produktoch a zazmluvnených podmienkach sa v tejto súvislosti nič nemení. Svoje produkty a služby môžete využívať tak ako doteraz – rovnako ostávajú nastavené aj ich podmienky.

Pokiaľ ide o klientov 365.bank a Poštovej banky, od 1. novembra 2026 sa formálne stávajú klientmi a klientkami ČSOB. V bežnom používaní služieb sa však zatiaľ nič nemení. Účet, kartu, aplikáciu, elektronické bankovníctvo aj ďalšie produkty môžu používať tak ako doteraz. K dispozícii majú od 1. júla 2026 aj širšiu sieť bankomatov 365.bank a ČSOB na celom Slovensku. Ak sa ich bude týkať akákoľvek praktická zmena, budeme ich o nej včas informovať.

Nie. V súvislosti so zlúčením od vás, klientov ČSOB, ani od klientov 365.bank a Poštovej banky v tejto chvíli nie je potrebné robiť žiadne kroky. O všetkých dôležitých informáciách vás budeme priebežne a včas informovať.

Áno. O vaše osobné údaje a vklady sa staráme s maximálnou zodpovednosťou. Aj počas zlúčenia bánk dodržiavame všetky zákonné požiadavky a vysoké bezpečnostné štandardy našej materskej skupiny KBC, aby zostali vaše osobné údaje chránené.

Môžeme vás ubezpečiť, že vaše peniaze ostávajú v bezpečí a budú aj naďalej chránené. Ak máte peniaze súčasne v 365.bank alebo Poštovej banke a aj v ČSOB, po 1. novembri 2026 sa vaše vklady spočítajú a budú predstavovať jeden vklad chránený do výšky 100 000 eur v súlade so zákonom.

Po právnom zlúčení 1. novembra 2026 bude v roku 2027 nasledovať technické zlučovanie, v rámci ktorého presunieme údaje a služby klientov 365.bank do systémov ČSOB. V prípade klientov Poštovej banky je presun do nových systémov naplánovaný v priebehu roka 2027. O všetkých dôležitých termínoch a zmenách vás budeme včas informovať. Už teraz robíme všetko pre to, aby bola táto zmena čo najjednoduchšia.

Áno. Pre klientov 365.bank a Poštovej banky zostávajú všetky zmluvy, produkty a služby naďalej v platnosti bezo zmeny. ČSOB od 1. novembra 2026 preberá všetky doterajšie práva a povinnosti 365.bank vrátane platných zmluvných vzťahov.

Nie. Číslo účtu aj IBAN zostávajú nateraz rovnaké. Klienti 365.bank a Poštovej banky preto nemusia o žiadnej zmene informovať zamestnávateľa ani nikoho, kto im posiela peniaze na účet.

Áno. Výplata, dôchodok, trvalé príkazy, inkasá aj prichádzajúce a odchádzajúce platby budú naďalej fungovať bez zmeny.

V súvislosti s týmto spojením sa poplatky, ceny ani podmienky služieb, ktoré využívajú klienti 365.bank a Poštovej banky, nemenia. Ak sa v budúcnosti niečo bude meniť, budeme o tom včas informovať.

Hypotéka aj pôžička zostávajú naďalej v platnosti a splácanie pokračuje rovnako ako doteraz. V prípade akýchkoľvek zmien týkajúcich sa úveru vás budeme vopred informovať.

Produkty a služby 365.bank a Poštovej banky môžu klienti aj naďalej využívať vrátane možnosti vybaviť si nový produkt alebo službu. Ak nastanú zmeny, budeme o tom včas klientov informovať.

Áno. Karta funguje naďalej tak ako doteraz. S cieľom zabezpečiť plynulý prechod vydáme klientom novú kartu až vtedy, keď sa bude blížiť koniec platnosti ich aktuálnej karty. Všetky zmeny klientom 365.bank a Poštovej banky vopred oznámime.

Áno. Ak kartu používajú v mobilnej peňaženke, môžu ju naďalej využívať tak ako doteraz. Ak nastane nejaká zmena, budeme o nej včas informovať.

Áno. Prihlasovacie údaje aj heslo zostávajú rovnaké. Aplikáciu 365.bank a internet banking môžu klienti používať tak ako doteraz.

ČSOB a 365.bank vrátane Poštovej banky sa spájajú, aby mohli klientom ponúknuť širšiu škálu služieb, viac možností pri správe financií a silné zázemie belgickej skupiny KBC.

Sieť pobočiek pravidelne prehodnocujeme a je možné, že niektoré z nich budeme spájať, rušiť alebo podľa potrieb klientov presúvať. Preto sa môže zmeniť adresa vašej najbližšej pobočky. Ak sa vás táto zmena bude týkať, dáme vám o nej včas vedieť.

Popri bankomatoch ČSOB môžete od 1. júla vyberať hotovosť aj zo všetkých bankomatov 365.bank a Poštovej banky na celom Slovensku bez poplatku.

Vkladomaty ČSOB sú z technických dôvodov aktuálne dostupné pre klientov s účtom v ČSOB. O možnostiach vkladov hotovosti aj pre klientov 365.bank a Poštovej banky po technickej migrácii budeme včas informovať.

Pobočky ČSOB sú klientom k dispozícii na vybavenie alebo správu produktov ČSOB. Klientov 365.bank však v tejto chvíli ešte nevieme obslúžiť, pretože produkty a služby 365.bank zatiaľ nie je možné spravovať v pobočkách ČSOB. V prípade záujmu o produkty 365.bank môžete navštíviť pobočky označené ako 365.bank.

Pre klientov 365.bank a Poštovej banky máme pripravené nové benefity, ktoré budú môcť postupne využívať. Prvou výhodou bola možnosť výberov z bankomatov ČSOB bez poplatku.

Čo bude so značkou 365.bank?365.bank sa zmenou akcionára na belgickú skupinu KBC v januári 2026 stala sesterskou bankou ČSOB na Slovensku. Prvé výhody pocítili klienti 365.bank už od 1. júla 2026, odkedy mohli začať využívať širokú sieť bankomatov ČSOB bez poplatku. Ďalším krokom je právne zlúčenie s ČSOB pod jeden právny subjekt 1. novembra 2026.

Táto zmena je predovšetkým formálnou právnou zmenou a značka 365.bank bude naďalej pôsobiť na trhu aj so svojimi obchodnými aktivitami – pobočkami, bankomatmi a predajom produktov – až do technického spojenia oboch bánk v priebehu roka 2027, keď budú produkty 365.bank presunuté do systémov ČSOB. Od toho momentu už bude banka pôsobiť len pod označením ČSOB. O všetkých zmenách a dôležitých informáciách vás budeme priebežne a včas informovať.

Poštová banka po formálnej stránke pôsobí do 31. októbra 2026 ako organizačná zložka 365.bank. Od 1. novembra 2026 sa stáva organizačnou zložkou ČSOB. Rovnako ako pre klientov 365.bank, ani pre klientov Poštovej banky sa nič nemení a na trhu bude naďalej pôsobiť pod obchodným menom Poštová banka. K technickému zlúčeniu Poštovej banky dôjde v priebehu roka 2027. Poštová banka bude aj naďalej fungovať samostatne a do budúcna plánujeme ešte viac rozširovať ponuku jej služieb. O všetkých dôležitých zmenách vás budeme informovať.

V tejto chvíli sa pre klientov 365.bank v podmienkach a nastavení účtov ani úverov nič nemení. O ďalších krokoch a zmenách súvisiacich s vedením účtu a čerpaním úveru ich budeme postupne informovať. Naším cieľom je aj po zlúčení bánk poskytovať im čo najlepšie služby.