Mobilná aplikácia ČSOB SmartBanking

V aplikácii ČSOB SmartBanking nájdete všetko, čo potrebujete:

  • Máte prehľad o svojich finančných produktoch
  • Kúpite si lístok na MHD v Bratislave a dokonca aj lístok na vlak so ZSSK
  • Založíte si Smart účet na pár klikov
  • Poistíte sa online
  • Umožníme vám pravidelne investovať online
Súťažte o 40 x 1000 EUR s aplikáciou ČSOB SmartBanking

Ako na to?

Stačí otvoriť SmartSlužby+ a kliknúť na jednu z ich služieb a ste v hre!
Zoznámte sa s ponukou SmartSlužby+, ktorú vám prináša jedine ČSOB SmartBanking. 

 

Tip pre neklientov:

Možete získať až 25 + 25 + 25 EUR navyše ako bonus za založenie Smart účtu.

  1. Stiahnite si mobilnú aplikáciu ČSOB SmartBanking.
  2. Vyberte „chcem sa stať klientom“ a jednoducho na pár klikov si založte bezplatný Smart účet.
  3. Aktivujte aplikáciu zadaním IPPID a PIN kódu. Po prihlásení získavate prvých 25 EUR so Smart účtom.
  • Získajte až 75 EUR za splnenie podmienok akcie.
  • Otvorte v aplikácii SmartSlužby+ a ste v hre o 1000 EUR.


 

Majte po ruke nielen vaše financie...

Nemusíte byť bohatý

Online banking

Prehľad vašich účtov, online platby a dokumenty k produktom vždy po ruke.

Nemusíte byť expertom

Cestovanie

Cestovné poistenie online vybavíte do pár minút. Poistite sa z domova pred cestou.

Šetrite efektívne

Odkladajte si financie na sporiaci účet alebo vykonajte mimoriadnu splátku hypotéky a skráťte si dobu splácania.

Nemusíte byť bohatý

Zabojujte s infláciou

Financie možno zhodnotiť pravidelným investovaním. Začnite priamo v aplikácii a myslite na riziko.

Nemusíte byť expertom

Účet online

S účtom nebudú ani v budúcnosti spojené žiadne poplatky za jeho vedenie.

Vyrovnajte si dlhy

Cez službu Payme vytvoríte svojmu dlžníkovi link s QR kódom a pošlete cez chat alebo SMS.

 

 

Zoznámte sa s funkciami aplikácie ČSOB SmartBanking

Pravidelné investovanie online

Všetky informácie o svojich investíciách máte vždy aktuálne a poruke.

Ak ste už naším klientom a chcete začať investovať, uľahčili sme vám investovanie v aplikácii na maximum. Z úvodnej obrazovky sa dostanete jedným klikom do kroku Rámcová zmluva o investovaní a po jej elektronickom podpise už môžete pravidelne investovať.

Limit na karte

Nastavenie limitov na platobnej karty

PZP

Aj vy sa môžete ľahko zaradiť medzi vodičov, ktorí práve nemajú svoj deň. Preto je dobré predvídať a mať povinné zmluvné poistenie. Vybavíte ho pár klikmi v aplikácii ČSOB SmartBanking.

Spotrebný úver

Stačí zájsť v aplikácii do sekcie Online nákup – Spotrebný úver a získate potrebné financie bez návštevy pobočky.

PIN k platobnej karte

PIN k platobnej karte máte vždy pod palcom.

Tmavý režim

Vďaka tmavému režimu šetrite nielen svoj zrak, ale aj batériu smartfónu.

Skener faktúry

Plaťte faktúry rýchlejšie. V digitálnej verzii faktúry len označte polia s detailmi platby a SmartBanking za Vás všetko vyplní.

Zmena limitu pre platby na internete

V aplikácii si jednoducho kedykoľvek zmeníte maximálne limity na internetové platby a ochránite sa pred podvodníkmi.

Zmena občianskeho preukazu

Prostredníctvom tejto funkcie si môžete zmeniť svoj občiansky preukaz jednoducho bez návštevy pobočky.

Splátka hypotéky

Vďaka ČSOB SmartBankingu môžete hypotéku splácať rýchlejšie. Mimoriadnu splátku totiž môžete zrealizovať pohodlne vo svojej aplikácii, a to kedykoľvek.

Cestovné poistenie online

Ak plánujete vyraziť na cesty, cestovné poistenie si môžete uzatvoriť rýchlo a jednoducho v aplikácii ČSOB SmartBanking.

Zmluvy a dokumenty

Dokumentáciu k svojim produktom nájdete online

Pobočky a bankomaty

Nájdite najbližšiu pobočku alebo bankomat či vkladomat online.

Dobitie kreditu

Dobite kredit sebe alebo svojim blízkym z účtu ČSOB alebo sa jednoducho dostanete na stránku konkrétneho operátora a zaplaťte vybranú sumu.

Investovanie

Ak ste už naším klientom, uľahčili sme vám investovanie v aplikácii na maximum. Z úvodnej obrazovky sa dostanete jedným klikom do kroku Rámcová zmluva o investovaní a po jej elektronickom podpise už môžete pravidelne investovať. Jednoducho, rýchlo a priamo z vášho mobilu cez ČSOB SmartBanking.

PayMe

Poskladajte sa na darček kamarátovi alebo sa pripomeňte svojmu dlžníkovi. Pošlite vami predvyplnenú žiadosť o platbu priamo cez ľubovoľnú chatovú službu. On už iba otvorí link s QR kódom a zaplatí vám do pár sekúnd.

Kate

Kate je vaša virtuálna asistentka, ktorá je vždy dostupná. Spýtajte sa jej čokoľvek vás zaujíma o živote, ale najmä o vašich financiách alebo poistných produktoch.

Zistiť viac

Názory od vás na aplikáciu ČSOB SmartBanking

Najlepšia banková apka na Slovensku, rýchla, všetko na jednom mieste a hlavne prehľadná...

se.milan
27.11.2019 | App store

Jednoduchá, rýchla, štýlová, funkčná

Nikola B.
15.11.2019 | Google Play

Funguje. Neustále sa vyvíja podľa feedbacku. Super práca

Adam P.
25.2.2019 | Google Play

Spokojnosť klientov na základe hodnotenia aplikácie

Google Play

4,4

viac ako 20 tis. recenzií

App Store

4,7

viac ako 33 tis. recenzií

Stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie ČSOB SmartBanking

 

ČSOB Smart účet online na pár klikov

Zriaďte si ČSOB Smart účet plný benefitov a užívajte ich bez poplatkov a bez podmienok, naveky.

Pozrite sa, ako jednoducho môžete využívať aplikáciu ČSOB SmartBanking

Stiahnutie a aktivácia

O aplikácii

Touch ID (váš prst)

Vybrané funkcie

PIN ku kartám cez ČSOB SmartBanking

Rýchle platby

Miniúver pohodlne cez ČSOB SmartBanking

Výber zo sporenia cez ČSOB SmartBanking

SmartSlužby+ sú vytvorené pre uľahčenie bežného života

Buďte v obraze

Prečítajte si najnovšie správy so službou Bleskovky. Jednoduchý a stručný prehľad noviniek zo sveta máte zadarmo vďaka SmartSlužby+.

Kúpte si lístok na MHD cez IDS BK

Cestujte v Bratislave pohodlne a šetrite tým aj prírodu. Svoj lístok kúpite rýchlo a pohodlne online priamo cez aplikáciu ČSOB SmartBanking.

Zaplaťte parkovanie cez ParkDots

ParkDots je váš skvelý pomocník pri parkovaní. Síce za vás nezaparkuje, ale nájde vám miesto, kde môžete parkovať a nemusíte hľadať parkomat ani posielať SMS. Stačí pár klikov priamo v SmartSlužby+.

Kúpte si lístok na vlak so ZSSK

Lístok na vlak so Železničnou spoločnosťou Slovensko si viete kúpiť online aj cez aplikáciu ČSOB SmartBanking. Jednoducho si vyberte spoj, vyplňte povinné údaje a odošlite platbu. Rýchle a efektívne.

eBločky

Postrážte si všetky svoje bločky pre účely záruky alebo vrátenia tovaru. Už nemusíte rozmýšľať, do ktorého šuflíka ste vaše bločky uschovali, máte ich priamo v aplikácii ČSOB SmartBanking.

 
 
Stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie

Zvýšte ochranu svojho mobilného zariadenia

ČSOB neustále zameriava svoju pozornosť na dosiahnutie vysokej bezpečnosti svojich produktov a služieb elektronického bankovníctva. Toto úsilie však nič nemení na skutočnosti, že ako používateľ hráte dôležitú rolu v celkovej bezpečnosti. Dodržiavaním nižšie uvedených tipov môžete výrazne zvýšiť ochranu svojho mobilného zariadenia.

 

Zabezpečená Wi-Fi

Pri pripojení na internet používajte najmä dôveryhodné Wi-Fi siete zabezpečené heslom.

Aktualizácie

Nepodceňujte aktualizáciu zariadenia a pravidelne si aktualizujte operačný systém a verziu aplikácie.

Zabezpečený mobil

Chráňte svoj mobil heslom, odtlačkom prsta alebo snímkou tváre. Už žiadne nezaheslované zariadenie.

Chráňte si heslá

Neuvádzajte žiadne heslá počas akéhokoľvek telefonátu, pretože operátor banky od vás tieto údaje nikdy nevyžaduje.

Požiadajte o zablokovanie

Pri strate alebo krádeži telefónu nás kedykoľvek kontaktujte a požiadajte o zablokovanie aplikácie.

 

Spýtajte sa virtuálnej asistentky Kate

  • Aký je postup pre zrušenie poistenia?
  • Kde môžem nahlásiť poistnú udalosť?
  • Potrebujem cestovné poistenie.
  • Ako si zriadiť poistenie domácnosti?
  • Neviem nájsť zelenú kartu
  • Aký je kontakt na asistenčnú službu?
  • Ako môžem začať investovať?
  • Ako zistím, aký mám výnos na fondoch?
  • Čo je investičný dotazník?
  • Čo je to volatilita?
  • Čo robiť, ak chcem zablokovať kartu?
  • Chcem zmeniť limit na karte
  • Aký mám PIN na karte?
  • Ako si môžem odblokovať kartu?
  • Kedy mi príde nová karta?
  • Ako si zriadim hypotéku?
  • Chcem novú kreditnú kartu
  • Potrebujem povolené prečerpanie
  • Čo je to úroková sadzba?
  • Ako si môžem založiť nový účet?
  • Potrebujem vytvoriť trvalý príkaz
  • Ako získam potvrdenie o realizáciu platby z účtu?
  • Chcem si zriadiť podnikateľský účet
  • Čo je to autorizácia platieb?
  • Chcem zaplatiť za parkovací lístok
  • Chcem lístok na vlak
  • Ako si kúpiť lístok na autobus?
  • Ak mám s aplikáciou nejaké problémy, na koho sa môžem obrátiť?
  • Ako zmením svoje údaje?
  • Čo ak som zabudol heslo do SmartTokenu?
  • Kde je najbližší bankomat?
  • Aký je SWIFT kód ČSOB?


Často kladené otázky

Ide o štandardné oprávnenia prevzaté z oficiálnych obchodov aplikácií, kde nájdete aj ich presnejší opis. Konkrétne:

  • Kontakty (Helpdesk, pobočky…) – možnosť priameho zavolania na telefónne číslo uvedené v časti aplikácie Kontakty.
  • Vaša poloha/približná poloha (pomocou siete)/Spresnenie polohy (GPS) – možnosť zobraziť najbližšie pobočky/bankomaty a navigácia k nim.
  • Sieťová komunikácia, plný prístup k internetu – využíva aplikáciu na komunikáciu s bankou cez internet.
  • Telefónne hovory, čítanie stavu telefónu – využíva aplikáciu na zistenie sériového čísla telefónu potrebného pri procese aktivácie zariadenia.
  • Sieťová komunikácia, zobrazenie stavu siete – využíva aplikáciu na ošetrenie chybových stavov, ako napr. nedostupnosť prístupu na internet.
  • Skontrolujte, či ste si stiahli správnu verziu aplikácie s názvom ČSOB SmartBanking SK (verzia bez „SK“ je aplikácia českej ČSOB).
  • Kontaktujte ČSOB Infolinku0850 111 77, kde preveria vaše prístupové oprávnenia.

Ak vám obchod aplikácií vo vašom zariadení ponúka aktualizáciu aplikácie, je potrebné si ju aktualizovať, a tým získate najnovšie služby, ktoré aplikácia ponúka.

Pozrite si nastavenia svojho smartfónu. V menu Systémové nastavenia – O telefóne – Android verzia, resp. v Nastaveniach, časť „Všeobecné“.

Áno, ČSOB SmartBanking je možné aktivovať a súčasne používať na ľubovoľnom počte smartfónov. Pri aktivácii aplikácie na rôznych zariadeniach treba mať na pamäti, že aktivačný kľúč zasielaný ako SMS správa príde zakaždým na rovnaké telefónne číslo.

Aktuálne nie je možné, aby boli na jednom zariadení aktivovaní dvaja rôzni užívatelia. Vo funkcii Nastavenia je však možné deaktivovať pôvodné prihlasovacie dáta a ďalší užívateľ môže aktivovať aplikáciu s vlastnými údajmi.

Pri otázkach a prípadných problémoch so službou kontaktujte ČSOB Infolinku 0850 111 777.

Aktuálna verzia aplikácie je dostupná pre zariadenia s týmito operačnými systémami:

Android od verzie 5.0,
iOS od verzie 12.

Screenshot je možné vytvoriť dvojsekundovým podržaním prsta na obrazovke. Vytvorenie screenshotu systémovým spôsobom je zakázané z bezpečnostných dôvodov.

Návrhy na zlepšenie ČSOB SmartBankingu posielajte cez mobilnú aplikáciu v sekcii Váš názor.

 

 

Kontakt

V prípade otázok je vám k dispozícii Helpdesk ČSOB Elektronického bankovníctva

NONSTOP Infolinka ČSOB Banky

0850 111 777

zo Slovenska

NONSTOP Infolinka ČSOB Banky

+421 2 5966 8844

zo zahraničia

alebo nás kontaktujte na e-mail: helpdesk@csob.sk