Dôležité dokumenty - ČSOB
Dôležité dokumenty
- Obchodné a poistné podmienky
- Sadzobníky poplatkov
- Úrokové sadzby
- Tlačivá
- Letáky
- Návody a software
- Udržateľné podnikanie
ČSOB Banka
Všeobecné obchodné podmienky
Úvery
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Úvery na bývanie | od 01.11.2024 | 270 kB | |
Postup pre poskytovanie úverov na bývanie | od 01.11.2022 | 181 kB | |
Spotrebiteľské úvery | od 01.11.2024 | 221 kB | |
Úverové obchodné podmienky | od 01.01.2022 | 339 kB | |
Úverové obchodné podmienky ČSOB II. | od 01.06.2024 | 243 kB | |
Podmienky pre vydanie a používanie ČSOB kreditnej karty | od 01.11.2024 | 341 kB | |
Poistenie hypotekárnych úverov pre exOTP | od 01.10.2021 | 9,8 MB | |
Poistenie spotrebiteľských úverov pre exOTP | od 01.10.2021 | 3,4 MB |
Účty
Investovanie
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Obchodné podmienky pre Investičné poradenstvo a Cenné papiere | od 15.03.2023 | 424 kB | |
Obchodné podmienky pre Investičné poradenstvo a Cenné papiere | od 20.11.2023 | 429 kB | |
Informácia o zmenách OPIPCP | od 20.11.2023 | 103 kB | |
Spoločný prevádzkový poriadok | od 01.01.2020 | 255 kB | |
Parametre pre Investičné poradenstvo a Cenné papiere | od 01.09.2024 | 149 kB | |
Parametre pre Investičné poradenstvo a Cenné papiere | od 01.03.2023 | 170 kB |
Platobné karty
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Podmienky pre akceptáciu platobných kariet | od 01.07.2023 | 252 kB | |
Podmienky pre Aplikácie tretích strán | od 15.05.2022 | 103 kB | |
Podmienky na vydanie a používanie debetnej platobnej karty | od 09.05.2024 | 181 kB | |
Podmienky na vydanie a používanie debetnej platobnej karty | od 31.01.2025 | 288 kB | |
Podmienky na vydanie a používanie firemnej karty | od 01.11.2023 | 220 kB |
Elektronické bankovníctvo
Stavebné sporenie
Všeobecné obchodné podmienky
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Všeobecné obchodné podmienky | od 05.11.2024 | 186 kB | |
Všeobecné obchodné podmienky | do 04.11.2024 | 186 kB | |
Zmeny k všeobecným obchodným podmienkam | od 05.11.2024 | 335 kB | |
Spôsoby preukazovania účelového použitia | od 01.03.2019 | 187 kB | |
Spôsoby poukazovania vkladov | od 05.11.2024 | 134 kB | |
Spôsoby poukazovania vkladov | do 04.11.2024 | 152 kB | |
Základné pojmy a údaje uvedené vo výpise z účtu | od 01.01.2014 | 2,99 MB | |
Možnosti účelového použitia finančných prostriedkov stavebného sporenia | od 23.12.2014 | 165 kB |
Úvery
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Úverové podmienky pre spotrebiteľské úvery | od 05.11.2024 | 106 kB | |
Úverové podmienky pre spotrebiteľské úvery | do 04.11.2024 | 199 kB | |
Zmeny k úverovým podmienkam pre spotrebiteľské úvery | od 05.11.2024 | 244 kB | |
Úverové podmienky pre úvery na bývanie | od 05.11.2024 | 122 kB | |
Úverové podmienky pre úvery na bývanie | do 04.11.2024 | 252 kB | |
Zmeny k úverovým podmienkam pre úvery na bývanie | od 05.11.2024 | 244 kB |
ČSOB Poisťovňa
Všeobecné poistné podmienky a ďalšie dôležité dokumenty
Ďalšie obchodné podmienky a dôležité dokumenty
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Záznam o sprostredkovaní | od 18.06.2024 | 84 kB | |
Obchodné podmienky rámcovej zmluvy o obstaraní kúpy alebo predaja cenného papiera | od 01.07.2009 | 43,1 kB | |
Obchodné podmienky k rámcovej zmluve o obchodoch s vybranými druhmi cenných papierov a o ich úschove a správe | od 23.06.2011 | 147 kB | |
Postup pri vybavovaní sťažností | od 01.11.2024 | 146 kB | |
Alternatívne riešenie podnetov spotrebiteľov Inštitútom ARS | bez platnosti | externý odkaz | |
Vaše práva pri uskutočňovaní platieb v Európe | bez platnosti | 332 kB | |
Vaše práva pri uskutočňovaní platieb v Európe (EN) | bez platnosti | 334 kB | |
Obchodné podmienky - Bezpečnostné schránky | od 15.08.2023 | 171 kB | |
Štatút súťaže - Vydajte sa na cestu ku krajšiemu bývaniu | od 12.08.2020 | 123 kB |
Sadzobníky poplatkov
ČSOB Banka
Investičné poradenstvo a Cenné papiere
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Sadzobník pre Investičné poradenstvo a Cenné papiere | od 01.09.2024 | 119 kB | |
Sadzobník pre Investičné poradenstvo a Cenné papiere | od 01.01.2024 | 133 kB |
ČSOB Poisťovňa
Stavebné sporenie
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Sadzobník pre fyzické osoby | od 01.03.2019 | 115 kB | |
Sadzobník pre podnikateľov a právnické osoby | od 27.03.2017 | 103 kB |
Zmeny v sadzobníkoch poplatkov
ČSOB Banka
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.01.2025 | 155 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.01.2024 | 163 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.09.2023 | 171 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.01.2023 | 117 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.03.2022 | 115 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.07.2021 | 92 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.01.2025 | 98 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.01.2024 | 103 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.09.2023 | 168 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.01.2023 | 115 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.03.2022 | 101 kB | |
Zmeny v sadzobníku pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.07.2021 | 105 kB |
ČSOB Stavebná sporiteľňa
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Zmeny v sadzobníku pre fyzické osoby | od 01.03.2019 | 131 kB |
Fyzické osoby
Vklady
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Eurové vklady | od 01.11.2024 do 30.11.2024 |
157 kB | |
Eurové vklady | od 01.12.2024 | 155 kB | |
Devízové vklady | od 12.11.2024 | 131 kB | |
Nepredávané vklady | od 13.05.2024 | 140 kB |
Úvery
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Úvery | od 30.10.2024 | 133 kB | |
Nepredávané úvery | od 20.09.2024 | 83 kB | |
Úvery v cudzej mene | od 26.04.2016 | 80 kB |
Podnikatelia a Právnické osoby
Vklady
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Eurové vklady | od 23.11.2024 | 149 kB | |
Devízové vklady | od 23.11.2024 | 169 kB | |
Nepredávané vklady | od 15.01.2018 | 70 kB |
Úvery
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Úvery | od 01.10.2024 | 105 kB | |
Nepredávané úvery | od 24.10.2016 | 22 kB |
Trhové sadzby
Názov | |
EURIBOR | |
Základná úroková sadzba Európskej centrálnej banky (hlavné refinančné operácie) |
Stavebné sporenie
Názov | Platnosť | Formát | Veľkosť |
Typy sporenia pre občanov | od 15.02.2021 | 110 kB | |
Dodatok k typom sporenia pre občanov | od 01.01.2020 | 89 kB | |
Typy sporenia pre podnikateľov a právnické osoby | od 01.01.2020 | 71 kB | |
Úrokové sadzby | od 01.10.2024 | 408 kB |
Úvery
Názov | Formát | Veľkosť |
Potvrdenie o výške príjmu | 126 kB | |
Employer‘s Confirmation | 118 kB | |
Bestätigung des Arbeitgebers | 131 kB | |
Žiadosť o vystavenie potvrdenia o výške dane na základe daňového priznania k dani z príjmov pre FO / PO | 28 kB | |
Potvrdenie o podaní daňového priznania a daňových nedoplatkoch za rok 2022_2023 – právnická osoba | 281 kB | |
Potvrdenie o podaní daňového priznania a daňových nedoplatkoch za rok 2022_2023 – fyzická osoba | 527 kB |
Platobné operácie
Elektronické bankovníctvo
Názov | Formát | Veľkosť |
Dotazník pre inštaláciu a podmienky | .doc | 196 kB |
Questionnaire for installation of MultiCash24 - Qtri s.r.o. | .doc | 196 kB |
Poistenie
Banka
Lízing
Moja ČSOB a ČSOB BusinessBanking Lite
Smart Token
Implementácia nového bezpečnostného prvku je v súlade s technickými štandardami na silnú autentifikáciu klienta.
- SmartToken je mobilná aplikácia, ktorá slúži na generovanie jednorazových kódov pre prihlásenie klienta a elektronický podpis odosielaných príkazov v službe Moja ČSOB, BusinessBanking a aktiváciu aplikácie ČSOB SmartBanking.
- Každý vygenerovaný kód je jedinečný a jeho platnosť je časovo obmedzená.
- Aplikáciu je nutné pred prvým použitím aktivovať.
- Nová aplikácia SmartToken je dostupná na storoch pre operačné systémy Android od verzie (5+) a iOS od verzie (11+),
- Do aplikácie sa prihlasujete svojimi prístupovými dátami do Vášho Elektronického bankovníctva.
- Aplikáciu deaktivujete v nastaveniach, alebo jej odinštalovaním z Vášho mobilného zariadenia.
Ako si aktivujem SmartToken?
- Najprv je potrebné si aplikáciu stiahnuť v aplikačnom obchode: v AppStore a Google Play, App Galery
- Pre aktiváciu SmartTokenu zadáte prihlasovacie údaje IPPID a PIN
- Prečítajte si podmienky a aplikáciu aktivujte
- Pozrite si video.
Ako používať SmartToken v Moja ČSOB a BusinessBanking?
- Pri prihlasovaní do Moja ČSOB a BusinessBanking po zadaní IPPID a PIN Vám príde push-up správa do Vášho mobilného zariadenia.
- Zadajte heslo pre SmartToken.
- Push-up správu v SmartTokene potvrďte.
- Pozrite si video.
Ako si aktivujem SmartBanking?
- Zadajte vaše identifikačné číslo IPPID a PIN v aplikácii SmartBanking.
- Otvorte aplikáciu Smart Token a zadajte heslo.
- Po vložení kódu potvrďte aktiváciu ČSOB SmartBanking
- Pozrite si video.
SmartToken a BusinessBanking
V prípade, ak už používate SmartToken pre službu Moja ČSOB a chcete využívať SmartToken aj pre BusinessBanking, je potrebné existujúci SmartToken deaktivovať (odinštalovať) a opätovne aktivovať.
Nový užívateľ
- Stiahnete si aplikáciu SmartToken do Vášho zariadenia (návod vyššie)
- Aplikáciu si aktivujete (návod vyššie)
Existujúci užívateľ s tokenom DP770
- Stiahnete si aplikáciu SmartToken do Vášho zariadenia (návod vyššie)
- Aplikáciu si aktivujete (návod vyššie)
- Aktiváciou SmartTokenu sa „uspí“ vaše doterajšie zariadenie DP770.
- V prípade, že by ste sa chceli vrátiť k DP770, kontaktujte Helpdesk, ktorý Vám Vaše zariadenie DP770 „oživí“ a naopak, uspí Vám SmartToken.
- Ak sa opäť rozhodnete prejsť na SmartToken, stačí si ho znovu aktivovať.
Multitoken
SmartToken od verzie 3.0 umožňuje aktivovať si v jednom zariadení aj viac vlastných elektronických identít. Po aktivovaní SmartTokenu prejdite do „Nastavenia/Nastavenia profilov“ a môžete si pridať ďalšiu vašu identitu.
Upozornenie: V prípade, že máte identitu pre BusinessBanking a druhú pre Moja ČSOB, je potrebné si aktivovať prvú v poradí identitu pre BusinessBanking.
Token DP770
určené pre BusinessBanking
Token DP770 je malé hardvérové zariadenie, podobné kalkulačke, ktoré slúži na generovanie jednorazových kódov pre elektronický podpis odosielaných príkazov v službe ČSOB BusinessBanking. Takto vygenerovaný kód je jedinečný a jeho platnosť časovo obmedzená. Dá sa použiť iba raz. Klient prepisuje kód do formulára príkazu (napríklad platba).
Elektronický podpis
Vďaka kamere a displeju je práca s novým Tokenom jednoduchá a bezpečná. Používateľ pomocou kamery (umiestnenej na zadnej strane Tokenu) nasníma špeciálny QR kód, zadá PIN do zariadenia a do formulára podpisovaného príkazu prepíše vygenerovaný kód zobrazený na displeji zariadenia.
Významným bezpečnostným prvkom je možnosť kontroly dát, ktoré používateľ podpisuje priamo na displeji Tokenu. Napríklad pri platbe sa na displeji zobrazí číslo účtu príjemcu a odosielaná suma.
- Video návod na používanie a aktiváciu Tokenu DP770 - nový zákazník
- Návod na aktiváciu Tokenu DP770
- Token DP770 user's manual
- Prvé kroky s Tokenom DP770
Bezpečnosť Moja ČSOB, ČSOB BusinessBanking Lite a ČSOB SmartBankingu
Nasledujúce dokumenty obsahujú odporúčania pre zvýšenie bezpečnosti elektronického bankovníctva.
- Bezpečnosť elektronického bankovníctva
- Bezpečnostné pokyny pre používateľov aplikácie ČSOB SmartBanking
Aplikácia BusinessBanking Lite
Názov | Formát | Veľkosť |
Formáty štruktúr exportných a importných súborov | .zip | 2,92 MB |
SEPA prevod - popis XML importu | .zip | 1 MB |
SEPA XML výpis - popis formátu (SBA) | externý odkaz | |
SEPA pre BusinessBanking Lite - zmeny k 01.02.2016 | 325 kB |
BusinessBanking NEW
Názov | Formát | Veľkosť |
BusinessBanking - XML import | .zip | 514 kB |
SEPA XML výpis - popis formátu (SBA) | externý odkaz |
MultiCash
Aktualizáciu aplikácie ČSOB Multicash z verzie 3 na verziu 4.0 vykonáva pre ČSOB Banku firma Qtri s.r.o. Aktualizácia prebieha od roku 2020 do konca roka 2021. Klienti budú kontaktovaní za Banku priamo firmou Qtri.
Názov | Formát | Veľkosť |
Dotazník pre inštaláciu a podmienky | .doc | 196 kB |
Questionnaire for installation of MultiCash24 - Qtri s.r.o. | .doc | 196 kB |
Multicash 4 príručka | 2 MB | |
Multicash 4 User manual | 3,2 MB | |
Formáty pre export a import dát z a do MultiCashu | .zip | 198 kB |
Návod na zadanie rôznych typov platieb v Multicash 24 | .docx | 784 kB |
Vzorové súbory pre MultiCash | .zip | 10,02 kB |
Cenník servisných zásahov Qtri s.r.o. | 200 kB | |
SEPA prevod – popis XML importu | .zip | 1 MB |
SEPA inkaso – popis XML importu | .zip | 991 kB |
RFT - popis importu MT101 | .zip | 58 kB |
SEPA XML výpis - popis formátu (SBA) | externý odkaz |
Swiftové správy
Názov | Formát | Veľkosť |
Povinné náležitosti prevodného príkazu v SWIFT formáte MT101 | 412 kB | |
Popis SWIFT formátu MT940 | .docx | 65 kB |
SWIFT Format MT940 description | .docx | 65 kB |
Platobné terminály (POS)
Program spracuje vstupné výpisy ČSOB z pohybov POS terminálu vo formáte “TXT” a uskutoční konverziu do formátu “XML”.
V prípade záujmu o dopracovanie možnosti importu do Vášho účtovného systému kontaktujte prosím našu partnerskú spoločnosť Qtri s.r.o.
Názov | Formát | Veľkosť |
Konvertor výpisu k POS terminálu – z txt do xml formátu | .zip | 5,9 MB |
Návod na používanie | 1.4 MB |
SmartPOS - Platobný terminál v mobile
Názov | Formát | Veľkosť |
SmartPOS manuál | 191 kB |
Kvalifikovaný elektronický podpis
Názov | Formát | Veľkosť |
Návod pre vyhotovenie Kvalifikovaného podpisu v PDF dokumente | 318 kB |
Udržateľné podnikanie
ČSOB Finančná skupina
Informácie o politike odmeňovania v Skupine KBC
ČSOB Banka
Vyhlásenie o hlavných nepriaznivých vplyvoch investičného poradenstva na faktory udržateľnosti
ČSOB Poisťovňa
Financial market participant principal adverse sustainability impacts statement (from 30.06.2024)
KBC Asset Management
Vyhlásenie o hlavných nepriaznivých vplyvoch na faktory udržateľnosti
Všeobecné politiky vylúčení pre konvenčné fondy a fondy zodpovedného investovania
Politika vylúčení pre fondy zodpovedného investovania